問：可以幫我查一下不，幾年前我注冊了代理，還交了費用一直沒有用，但是忘記是哪一個 號了，我的電話 姓名：鎮恒 可以幫我看看嗎 我的郵箱是 @qq.com,幾年前我注冊了代理 還付費了 我忘記是哪一個號了
答：您好，若忘記賬戶名，請點擊登錄——忘記密碼可自行找回賬戶名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能添加泛域名
答：您好，1、查看您此服務器預裝的是寶塔面板，可參考官方文檔說明：
https://www.kancloud.cn/chudong/bt2017/424229
注意事項：添加站點綁定域名一個域名不能為泛域名，域名默認綁定為80端口。
2、若確需我們核實，會扣除此服務器1次金牌服務，同時請您告知寶塔面板登錄用戶名、密碼 及需要綁定的域名信息，我們檢查一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、昨天建立的站點輸入密碼和賬號后出現以下情況2、網站助手建站后網頁打不開以解析出abc.hchgl.cn的域名,文件位置D:\\www\\wwwhchglcn
答：您好，根據您截圖報錯信息，請您檢查SQL 是否沒有啟動。
同時域名：abc.hchgl.cn 指向的是ip：127.0.0.1 請核實一下。
若您要指向此服務器ip：127.0.0.1 請您修正域名解析，等待解析生效后 再測試反問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是指向這個IP的服務器，也就是這服務器建站用不了，SQL 啟動怎么查看？
答：您好，
2、可以登錄服務器，打開控制面板—管理工具—服務—找到數據庫服務，然后啟動該數據庫服務，同時檢查程序配置文件中的數據庫連接信息是否正確；
如需我司協助排查，請您選擇工單類型【云服務器】—【數據庫設置】—【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】提交，并附上正確的服務器登錄密碼；該服務器有贈送的3次金牌服務，您如果提交該工單類型在使用金牌服務下是免費的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、解析成功的了，2、麻煩幫忙啟動數據庫服務賬號密碼:**********
3、昨天配置的站點出現登錄后打不開的情況
答：您好，
已經啟動數據庫了，請您測試
同時您當前提交的是虛擬主機工單，若還有問題，請提交云服務器正確類型的工單，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
