問：可以升級(jí)配置嗎,我租了一個(gè)服務(wù)器，可以升級(jí)服務(wù)器配置嗎
答：您好，
可以的，彈性云服務(wù)器隨時(shí)都可以根據(jù)實(shí)際需要升級(jí)調(diào)整配置，點(diǎn)擊選擇調(diào)整您的配置完成升級(jí)即可，除帶寬升級(jí)外，其他配置升級(jí)均需要遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器關(guān)機(jī)后操作，升級(jí)完成系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開機(jī)，
另外，如您升級(jí)了磁盤，升級(jí)后需要參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512操作擴(kuò)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：沒法登錄寶塔
答：您好，
測(cè)試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，寶塔面板端口也是通的，訪問超時(shí)可能是面板服務(wù)卡死，可以登錄服務(wù)器重啟一次寶塔服務(wù)再訪問測(cè)試，如需要這邊協(xié)助，可以重新提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站助手/WDCP/寶塔非系統(tǒng)問題排查】分類工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，如何獲取備案密碼
答：您好，1，如您是指?jìng)浒柑?hào)密碼，備案平臺(tái)升級(jí)后工信部已取消了備案號(hào)密碼，無找回備案號(hào)密碼鏈接，也無需再找回；
2，如是指其他，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明具體需操作什么以及遇到的問題，以便為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1改為127.0.0.1，因?yàn)榭蛻敉砩细鼡Q，影響比較小，所以問問現(xiàn)在能不能更換成功，客戶已經(jīng)做了別名解析了。
答：您好，
可以更換，您可以點(diǎn)擊更換后回復(fù)工單提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼，這邊協(xié)助配置新ip，中斷幾分鐘的時(shí)間，等待別名解析生效即可訪問，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好！ 我另外一個(gè)賬號(hào)的服務(wù)器：127.0.0.1 密碼:********** 我這個(gè)服務(wù)器 目前4核4g 5兆寬帶 圖片是單獨(dú)的服務(wù)器 為什么這么卡 8.30-9.00 是備份 負(fù)載狀態(tài)高達(dá)百分之60. 麻煩看看到底是服務(wù)器的問題還是什么問題
答：您好，負(fù)載高需要您ssh登錄服務(wù)器內(nèi)檢查占資源進(jìn)程進(jìn)行分析，如現(xiàn)在負(fù)載仍較高需我司協(xié)助排查，請(qǐng)另提交對(duì)應(yīng)工單【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】，提供服務(wù)器登錄密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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