問：剛剛升級，又打不開了,升級完，又打不開了
答：您好，查看您剛剛操作了創(chuàng)建鏡像，創(chuàng)建鏡像服務器是需要關機的，創(chuàng)建完成后才會開機，請稍等一段時間再測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒做鏡像前就打不開了
答：您好， 沒做鏡像前核實為受到攻擊被封停 ，核實攻擊已經超過購買防護峰值 ，建議升級至更大防護 ，
并請確保域名均解析至高防ip 127.0.0.1 ，不要解析至服務器普通ip 127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：確定鏡像就是關機嗎，現在能查到被攻擊是多少G嗎
問：鏡像怎么做那么久哦。鏡像做完了，開機就可以了吧
問：這個怎么看
答：您好，已電話溝通，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1服務器鏈接不上了服務器IP： 127.0.0.1: 服務器用戶名:**********服務器初始管理員密碼:**********
答：您好，控制臺查看卡住了，建議您重啟服務器后測試看下，可回復工單授權我司為您重啟測試看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經重啟了。可以了。一般什么原因會導致 控制臺都卡住。
答：您好，有可能是cpu和內存滿了，可以看下系統(tǒng)日志分析，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我剛剛給服務器寬帶升級了,什么時候能生效,我需要重啟服務器嗎? 我在哪里可以查看我現在服務器的寬帶速度??
答：您好，升級帶寬不需要重啟服務器,升級后立即生效,用戶可通過管理中心–業(yè)務管理–服務器管理–管理–監(jiān)控信息–性能視圖查看當前服務器帶寬運行情況,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：以前升級曾多次反饋過遠程登錄不上的問題，現升級2016解決此問題，但是升級重裝后MySQL連接錯誤，是按操作說明步驟操作的，不知是不是建站助手根據站點名設置數據庫時改了數據庫名還是登錄名，原來的網頁鏈接數據庫時使用的名不一樣，現在頁網代碼中數據庫名和UID都統(tǒng)一改成了，實際使用代碼如下（asp mysql），煩請給我查找下原因。ConnStr=\”Driver={MySQL ODBC 5.1 Driver}; server=demo; Database=art168; uid=demo; pwd=demo\”
問：補充一下：一是要確認數據庫是否恢復正常了，二是確認下“數據庫名，UID，和密碼”都正確，與我代碼上一致。（新建數據時也沒讓設置UID，升級前UID是用的168art）
答：您好，檢查目前 168art.com訪問報Mysql連接錯 ，域名是解析到云主機127.0.0.1的，請?zhí)峁┫抡_的云主機工單，我們協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：云主機127.0.0.1，管理員密碼:**********，端口
答：您好，此問題屬于服務器內的原因，我司協(xié)助排查會扣除您1次金牌服務，當前服務器127.0.0.1剩余2次金牌服務，請確認一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以的
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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