問：服務器用戶名： 服務器初始管理員密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼：
,部分用戶訪問不了網站
問：訪問不了的網站是www.dd2020.com大部分能訪問，有一部分進不去，好像是移動網絡不行。
答：您好，
問：如果是網站內容問題，為什么別人電信聯通都可以，就移動不可以。。。就是你們的問題啊。。麻煩處理一下啊
答：您好，您可以使用移動網絡測試訪問同服務器其他域名網站看下是否正常，由此可判斷是域名問題還是網絡問題。
運營商有自己攔截的規則，我司無法核實原因，當前我司測試來看是移動攔截了此域名，您可以嘗試反饋移動投訴看下能否處理此問題或者考慮更換域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我之前其他服務器搭建這個網站，確定是沒有問題的。。就你們這個服務器有問題
答：您好， 核實此服務器在多數移動線路下網絡正常的 ，
建議使用不同的域名使用此香港服務器測試對比下，如需更穩定的網絡，建議此域名備案后使用國內服務器，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我今天才續費的，你們幫我換成國內的吧。你們服務器的問題。。
答：您好，
可以通過服務器升級功能，更換至國內服務器，系統會自動折算費用 ，
國內服務器均需要域名備案后才能正常訪問，請知悉，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我想更改下網頁上面的內容，但因為不知道往哪里進去設計了，所以現在需要咨詢下你們
答：您好，后臺地址應是http://www.tuoxinlong320.com/.php ,賬戶, 密碼您可自己回憶下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好，我想換一下這個標志，怎么換？ 有這樣的視頻教材嗎？ 以前我有換過，好像挺麻煩的，主要是那個背景要透明的， 好像要先從PPT里面設計好然后再轉為什么格式是這樣的嗎
答：您好，是的，需要做一個標志圖片
現在標志圖片是 http://www.tuoxinlong320.com/advs/pics//.png
您可以訪問查看，制作后上傳覆蓋原來的文件即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：中了挖礦木馬，請求清理，并將清理過程記錄，學習一下，謝謝
答：您好，核實確實有異常進程，此類中毒的建議您考慮備份好數據重裝系統。
此類中毒的需要您自己核實處理，我司無法清理的，并且清理是很難清理干凈的，重裝后建議第一時間修改服務器密碼，并建議您在服務器內安裝個安全軟件如云鎖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，目前CPU資源為100%，我無法登錄主機進行備份、下載等操作，請問我應該怎么操作
答：您好， 測試現在可以ssh 登錄服務器 ，可以訪問 http://127.0.0.1:8888/0a732a5b/ 登錄寶塔面板先停止所有不必要的服務后下載備份 ，
下載完服務器中重要數據后建議確保服務器中無重要數據的情況下，不保留數據重裝一次系統 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我需要做一些tar -zcvf的工作，壓縮一些數據文件，但是目前挖礦木馬使得我的CPU使用率為100%，我如何在CPU占用率100%的情況下對相關文件進行備份、打包、下載，謝謝
答：您好，之前同事已經幫您處理了異常進程，現在CPU占用很低，請您在查看核實。
我司無法保證清理干凈，建議您最好還是做好備份重裝系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我趁這個空隙時間，把數據備份下，并下載，請提必要的技術支持直到我的系統重裝完畢，謝謝
答：您好，
好的，如有不清楚的，請反饋工單，或聯系我司電話 轉 7 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，請推薦一下服務器安全產品，盡量以后不中這種病毒，謝謝。另外全部采用容器部署，是否有利于提高服務器安全性，謝謝。
答：您好， 服務器安全請閱讀 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=352 ，
linux 系統相對是比較安全的，在服務器中安裝軟件或程序時，請確保安裝的軟件或程序為較新版本 ，盡量不要有漏洞，
系統中可以安裝云鎖 或安全狗等軟件 ，使用容器部署相對會更安全 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
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