問：您好，,wksafety.com客戶反應(yīng)企業(yè)郵箱問題
問：剛才發(fā)掉了一張圖片
答：您好，沒太懂起他說的什么意思，只有這個管理員賬戶登錄，才能創(chuàng)建郵局、刪除郵局。
代表不了什么，只能代表自己給自己發(fā)郵件，用其他郵箱一樣可以發(fā)相同內(nèi)容。
問：我已處理非法信息，但是網(wǎng)站還是阻斷，另外我的服務(wù)器中的網(wǎng)站文件被改了，我不知道時密碼泄露了還是什么情況，能否幫忙查看
答：您好，
已經(jīng)解除了，同時一般掛馬是程序上有漏洞，并非密碼泄露，建議是下次根據(jù)文件修改時間排查訪問日志，看是通過哪個文件來篡改的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，為啥限制訪問還是阻斷的狀態(tài)，我剛剛清了一波木馬了，http://lieka.whdsyy.com
答：您好，已經(jīng)申請解除限制,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：請問域名轉(zhuǎn)出的轉(zhuǎn)移密碼多久發(fā)送？我這邊半個小時了，郵箱一直沒有收到轉(zhuǎn)移密碼。
答：您好，
域名轉(zhuǎn)移密碼是發(fā)送至域名所有者郵箱的，請您檢查郵箱是否正確，以及垃圾箱是否有攔截 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：統(tǒng)一管理，轉(zhuǎn)移密碼收不到。
問：域名轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)移密碼收不到，郵箱的垃圾箱也看了。也沒有。
答：您好，請?zhí)峁┚唧w哪個域名，是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名價格、管理和使用上有任何問題，均可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好服務(wù)器升級后網(wǎng)站就打不開了
答：您好，
問：php的站 可以自行設(shè)定網(wǎng)站運(yùn)行的根目錄嗎
答：您好，虛擬主機(jī)不支持設(shè)置根目錄，默認(rèn)根目錄為www，如您程序需要設(shè)置根目錄為/www/public，可以升級主機(jī)更換到linux系統(tǒng)支持切換根目錄為/www/public，非常感謝您長期對我司的支持！
問：需要遠(yuǎn)程登錄的賬號密碼
答：您好，
如果服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼您沒有修改過，請在截圖中的位置即可查看到。
要是密碼不正確，要看參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 處理重置即可。
如果重置后還是連接不上，請直接工單反饋我們幫您重置密碼。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：127.0.0.1: 這個連不上
答：您好，
127.0.0.1 這個IP 我們查看您通過控制臺進(jìn)入到服務(wù)器在操作，而且服務(wù)器上有安裝360套裝。
可以卸載360套裝并重啟服務(wù)器以后，在測試遠(yuǎn)程看看是否正常。
還有問題的話請告知我們服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，我們幫您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
