問：你好，使用自帶的遠程桌面連接本服務器，無論加不加端口，都連接失敗。目前，只能通過向日葵軟件連接，非常不方便，麻煩幫忙看看原因,windows自帶的遠程桌面連接失敗
答：您好，
、
我們測試可以正常遠程服務器，您重新遠程服務器 再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天剛買的流量，怎么又超流量了?我們已經幫您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=628 進行了處理，相關攔擊規則在www目錄下的.htaccess里面。這個處理沒有起作用哦，麻煩再給查看一下，謝謝！
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天我買了10G，今天就提醒超標，網站無法訪問，我今天又買了10G再觀果看看吧
答：您好，
上一次流量超標較多（流量超標,額定:20G,本月:30.40G）所以昨天充值了10G流量，今天又關停了。
、查看今天訪問日志，基本上都是百度蜘蛛、谷歌蜘蛛的訪問，訪問量也不大。這個不建議屏蔽，與網站搜索引擎收錄有關。您再觀察一下。
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問：h 修改密碼 上傳地址：qmxsg310013.gotoftp5.com請將這個空間里面有個文件名“11”的文件刪除，謝謝，我這邊刪除不了
答：您好，已經刪除了，請再查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請把這個 www.well-flourish.com空間下的 www/js 這個文件夾刪除，我們刪除不了
只用刪除JS這個文件夾就行了
問：現在可以刪除了，不用管 了
答：您好，好的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：接原工單號 ，127.0.0.1:遠程密碼:**********
答：您好，目前檢查兩臺服務器內網正常，我們測試在服務器上數據庫賬號可以登錄，您再提供一下 127.0.0.1 的遠程登錄賬號密碼，我們協助登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，檢查是防火墻放行的內網IP不正確，已經幫您調整了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：寶塔面板可以打開，但是密碼是錯的？怎么回事啊而且網頁的內容打不開，奇怪了！
答：您好，1、可以扣除一次金牌次數， 先為您重置寶塔密碼，請先提供下服務器正確的遠程密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器用戶名:**********服務器初始管理員密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 面板初始密碼:**********
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