問(wèn)：服務(wù)器IP： 127.0.0.1: ，這個(gè)網(wǎng)站無(wú)法登陸了,網(wǎng)站無(wú)法登陸
答：您好，測(cè)試服務(wù)器可以遠(yuǎn)程的，如果登錄后有問(wèn)題，可提供服務(wù)器密碼我司登錄測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：通過(guò)網(wǎng)址無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)。密碼:**********
答：您好，訪(fǎng)問(wèn)哪個(gè)網(wǎng)址無(wú)法打開(kāi)？ 請(qǐng)?zhí)峁┚唧w訪(fǎng)問(wèn)地址我司核實(shí)測(cè)試看下,如果需要登錄的請(qǐng)?zhí)峁┑卿浻脩?hù)名密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://127.0.0.1:9030/yq_online//login.html;jsessionid=DB703C151FC4F2C51C5B1702E
用戶(hù)名:**********密碼:**********
答：您好，這個(gè)網(wǎng)址可以打開(kāi)的，但是登錄有報(bào)錯(cuò)，登錄請(qǐng)求的這個(gè)地址http://127.0.0.1:9030/yq_online//dologin.json返回500錯(cuò)誤
查看服務(wù)器內(nèi)是您自己配置安裝的java環(huán)境，我司對(duì)服務(wù)器內(nèi)配置等不了解，此問(wèn)題無(wú)法為您處理。
請(qǐng)您聯(lián)系您自己的網(wǎng)站技術(shù)人員為您核實(shí)排查處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可否我們付費(fèi)，你們幫忙排查處理
答：您好，抱歉服務(wù)器內(nèi)環(huán)境配置、程序等我司都不了解，此問(wèn)題我司無(wú)法為您處理。
問(wèn)：注銷(xiāo)這個(gè)賬號(hào)密碼
答：您好，1，當(dāng)前賬戶(hù)填報(bào)了轉(zhuǎn)入信息，備案賬戶(hù)無(wú)法注銷(xiāo)；
2，如需注銷(xiāo)賬戶(hù)名，請(qǐng)先點(diǎn)擊：備案信息-刪除所有信息 將提交申請(qǐng)刪除，
然后再提交工單確認(rèn)：注銷(xiāo)備案登錄賬戶(hù)（注銷(xiāo)后備案賬戶(hù)不可恢復(fù)）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，您可以通過(guò)控制臺(tái)登錄后參照這個(gè)鏈接：https://blog.csdn.net/chrispaul610/article/details/ 操作試試，如需我司協(xié)助處理，請(qǐng)?zhí)峁┫抡_的遠(yuǎn)程密碼，這排查處理會(huì)扣除一次金牌服務(wù)。
問(wèn)：一定不是這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槲仪皟商觳诺卿涍^(guò)。你看一下是否受到了攻擊，有人惡意為之，因?yàn)檫@臺(tái)服務(wù)器上的所有程序都已經(jīng)不故關(guān)閉了。我現(xiàn)在懷疑是之前的你們的代理做的手腳，請(qǐng)查明原因
答：您好，您本地的這個(gè)報(bào)錯(cuò)應(yīng)該是：由于你多日未進(jìn)行ssh 登錄操作，本地 失效造成的
問(wèn)：我剛才已經(jīng)按教程上的進(jìn)行了操作，但是還是不能登錄。剛才在wcp面板查看有人在惡意登錄，請(qǐng)查看附圖
答：您好，這邊測(cè)試可以使用密碼登錄了，您再使用密碼登錄試試呢。如使用公鑰登錄還是有問(wèn)題，可以參照這個(gè)鏈接：https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ 排查下。
問(wèn)：現(xiàn)在是可以登錄了，但是如果只是ssh不能登錄的情況下，應(yīng)該也不會(huì)阻止服務(wù)器里的程序使用，請(qǐng)查明原因？我們不想不清不楚。而且后期是否還有存在同樣的問(wèn)題，請(qǐng)回復(fù)
答：您好，是什么程序被阻止使用了，如需我司核實(shí)，請(qǐng)重新提交正確工單類(lèi)型：【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】并在工單里詳細(xì)說(shuō)明下，這邊排查會(huì)扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您這個(gè)說(shuō)法我并不接受，這個(gè)如果不是人為問(wèn)題，那就是服務(wù)器問(wèn)題，請(qǐng)給我明確回復(fù)。而且現(xiàn)在所有網(wǎng)站也都處于無(wú)法打開(kāi)的狀態(tài)，請(qǐng)?zhí)幚?/p>
答：您好，當(dāng)前服務(wù)器是可以正常遠(yuǎn)程的，80端口也是通暢的，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)方面是沒(méi)有問(wèn)題的。
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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