問：您好我想把這個(gè)空間給另外個(gè)客戶用能不能幫我把這個(gè)后臺之前提過的工單解決的刪除掉我不想客戶看到我以前的客戶的相關(guān)信息因?yàn)檫@個(gè)有問必答里面有原來網(wǎng)站的后臺地址賬戶密碼之類的,您好我想把這個(gè)空間給另外個(gè)客戶用
答：您好，
抱歉，這個(gè)無法刪除；查看了下之前工單 中有涉及站點(diǎn)后臺登錄信息，目前對應(yīng)域名www.lhwyled.com已經(jīng)沒有解析到我司主機(jī)，如果之前的用戶擔(dān)心安全問題，您可以讓之前的用戶修改下后臺登錄信息；非常感謝您長期對我司的支持!
問：那不行啊 我不想找以前的客戶啊，你幫我把工單 這2個(gè)刪除掉可以嗎
問：別的可以不刪除把這2個(gè)工單刪除掉可以嗎
答：您好，抱歉，對應(yīng)的工單記錄無法刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：kingglaze.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：密碼不可使用 500 authorization 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，kingglaze.com 域名查看您在 對域名續(xù)費(fèi)過一次，目前到期時(shí)間：，若還需續(xù)費(fèi)，建議您明天再嘗試下，如果還是轉(zhuǎn)移至國內(nèi)接口提交失敗，請?zhí)峤还巍?br />,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 一、 鑒于第三方的誠信問題，以及售后續(xù)費(fèi)等一系列問題，我公司不打算再聯(lián)系，訴求本公司域名賬號自己管理。因?yàn)榈谌教詫毜赇佉呀?jīng)關(guān)閉無法聯(lián)系上，微信也不回，電話也不接，這種情況下如何再與其繼續(xù)？ 二、 域名所有者當(dāng)時(shí)留的郵箱為：@qq.com，其為當(dāng)時(shí)公司員工的個(gè)人郵箱，現(xiàn)該郵箱已被注銷，且屬于 凍結(jié)狀態(tài)，無法用原郵箱來回復(fù)！（附件有佐證） 三、經(jīng)辦人：徐萍身份證（附件中） 四、 www.scrsjz.cn域名從購買之日起，就一直屬于公司，由于當(dāng)時(shí)是第三方幫制作網(wǎng)站且包含代注冊域名，無合同。 五、三五互聯(lián)賬號：已完成個(gè)人和單位實(shí)名認(rèn)證。 訴求：1：要求找回本公司域名的賬號、密碼，今后將由本公司自己負(fù)責(zé)！ 2：更換已經(jīng)被注銷的原郵箱：@qq.com 3：新郵箱為本公司的官方郵箱：rongshijianzhu123@163.com （1） 2020年域名繳費(fèi)包含在當(dāng)時(shí)制作網(wǎng)站的費(fèi)用中，且通過淘寶付款，答應(yīng)開發(fā)票，但至今仍未開具發(fā)票。 （2） 2021年域名繳費(fèi)是當(dāng)時(shí)淘寶客服直接發(fā)的微信收款碼，要求轉(zhuǎn)微信付款。 請盡快處理，該域名為本公司的官方網(wǎng)站，是需要長期持有且使用的，而且一直是自己公司在維護(hù)網(wǎng)站，不能允許這種不確定性的因素發(fā)生。顧強(qiáng)烈訴求：鑒于第三方的不負(fù)責(zé)任態(tài)度，要求自己持有賬號密碼！
答：您好，
查看您已經(jīng)提交了申訴，專員昨日已郵件回復(fù)，請您查看下郵件回復(fù)。請您留意，域名申訴問題僅郵箱受理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、原郵箱：@qq.com，已經(jīng)無法使用，注銷狀態(tài)，我已經(jīng)在附件中截圖，但是你們的客服還是就這個(gè)問題說，很搞笑。已經(jīng)注銷了的郵箱，怎么再拿來發(fā)郵件，登都登不上去。2、2020年5月是在淘寶店鋪找的制作網(wǎng)站，注冊域名等，現(xiàn)在無法聯(lián)系上，店鋪已經(jīng)關(guān)門，也很沒誠信，我已經(jīng)說過了，不打算再和他們?nèi)ヂ?lián)系，我們公司是域名使用者，續(xù)費(fèi)者，持有者。3、我提供的繳費(fèi)憑證，有發(fā)票，有轉(zhuǎn)款記錄，也有聊天記錄，怎么就不能證明是給本域名續(xù)費(fèi)的，難道誰轉(zhuǎn)款時(shí)，還留言寫上域名名稱？你們的客服很搞笑。
答：您好，
實(shí)在抱歉，我司域名申訴僅支持郵件受理，若有相關(guān)疑問，請您一并反饋至郵箱中，以便申訴專員了解到具體情況 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵件回復(fù)太慢，我們公司要著急續(xù)費(fèi)，打人工客服電話，告知讓在網(wǎng)站提交工單處理。請正視你們的客戶，不要踢皮球，請盡快解決問題！！！
答：您好，
域名申訴會有申訴中心部門專門為您核實(shí)受理，建議您請將資料和需要反饋的信息一并發(fā)送至郵箱：，
若是比較著急的情況，您請?jiān)卩]件中一并說明，以便專員盡快為您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵件回復(fù)太慢，一直未回復(fù)，郵件中寫的很清楚著急續(xù)費(fèi)，著急續(xù)費(fèi)，打人工客服電話，告知讓在網(wǎng)站提交工單處理。請正視你們的客戶，不要踢皮球，請盡快解決問題！！！
答：您好，
查看域名到期時(shí)間是，域名申訴流程較慢是因?yàn)閷T也需要聯(lián)系賬號方核實(shí)情況。目前專員正在積極聯(lián)系處理中，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請盡快處理，備注登記好，我們是要續(xù)費(fèi)的，就是沒賬號密碼，也聯(lián)系不上第三方。你們又不直接告知我的賬號密碼。不要因?yàn)槟銈兊墓ぷ鬟M(jìn)度耽誤續(xù)費(fèi)。如果可以的話，麻煩適當(dāng)延長一下續(xù)費(fèi)時(shí)間
答：您好，
專員已經(jīng)在積極核實(shí)處理中，請您耐心等待，關(guān)注郵件回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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您好我想把這個(gè)空間給另外個(gè)客戶用
