問：剛才此服務器死機登陸不上，幫忙一下是什么原因，怕是不是有攻擊還是什么,剛才此服務器
答：您好，請提供服務器密碼我司查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：默認密碼
答：您好，抱歉默認密碼我司看不到的，請您提供一下服務器密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
查看服務器內目前運行正常，日志中也沒有明顯問題，服務器在18:04 重啟過，是否在此時間段之前存在異常然后操作的重啟，建議觀察看下，如再次出現類似問題，暫時不要做任何操作以便于我司協助查找問題原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！ cctcj.com和uuuly.com，這兩個域名之前是用公司備案的，由于賬號和密碼在以前的同事手里，他已離職多年，一直聯系不上人，現要取消公司備案，請問如果操作？
答：您好，
1.如何找回備案賬戶和密碼，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
2.請先申請找回原賬戶密碼，找回原備案賬戶密碼登錄后，若要注銷兩個域名的備案，可在賬戶下在線提交網站注銷申請，完成工信部短信驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名轉移密碼在哪里獲取，轉移阿里云
答：您好，請問是什么原因需要轉移呢，我司域名解析穩定，頁面操作很方便，建議保留在我司使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉移過去統一管理，賬號太多管理繁瑣
答：您好，
域名轉移過程中到期或新服務商處實名等原因可能影響您的網站訪問，請知悉。歡迎您以后可將域名轉回我司進行管理，我司將竭誠為您服務，非常感謝您對我司的長期支持！
問：信森.com 這個域名，在代理平臺續費的時候提示 低于代理價 代理平臺 west800.com 用戶名:********** 密碼麻煩給看一下，感謝
答：您好，.com最近調整過價格，當前在代理平臺續費確實是低于代理價了，現在同步了域名價格請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 約17:40 – 18:00 服務器出現網絡連接異常緩慢，通過西數的監控查看服務器的各項參數均無異常飆升，但實際在訪問網頁、Xshell連接時均表現出明顯的緩慢。訪問網頁時平時ms級的單個請求當時能高達10s。
自查：1.top命令查看系統cpu，內存占用，無異常進程，cpu占用在10%以下，內存占用在30%以下2.通過IP加端口直接訪問網頁，依然存在響應極慢的問題3.關閉443端口情況下，意味著無普通用戶請求，直接通過IP加端口訪問網頁，問題依舊4.查看系統使用的數據庫性能情況，在事發期間數據庫一直無高占用情形
另：1.如下圖，在貴司的服務器管理頁面-操作日志出現了幾條莫名的操作記錄，原本還有一條 【遷移主機】的操作記錄，但今天查看時，已經不知所蹤。2.在本月已經出現過數次服務器異常緩慢的情況，因出現時間較短，未進行分析。
答：您好，
目前這邊檢查集群運行正常，暫未發現問題，請再觀察看下，如出現異常時及時反饋我司核查，這邊也會跟蹤觀測此問題，
操作日志中的記錄是正常的，忽略即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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