問：你好，網站超標關閉，升級后仍然無法打開，請幫忙看看，謝謝,網站超標關閉，升級后仍然無法打開
答：您好，
測試站點：http://www.qxntdpm.com/ 可以打開
如圖：、建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個瀏覽器）再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：能訪問一小會，又不行了。清緩存了也打不開，手機，電腦都打不開
答：您好，
請您重啟本地網絡 與換一個瀏覽器再測試一下。
問：
你好，時好時壞，打不開的時候ping都不通。是這種獨享服務器不穩定么？
答：您好，檢查qxntdpm.com當前狀態是status:clientHold，請盡快創建域名模板。模板實名成功后過戶到自己名下,這樣域名才能恢復正常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.xyqckj.com/ 網站現在可以打開 過一會就會出現打不開的現象 我回滾了 備份快照就可以打開 不回滾 凌晨的快照就打不開 給看看服務器什么問題
答：您好，從性能視圖看您打不開時服務器負載較高,請您登錄服務器內檢查,您可以打開任務管理器查看占用cpu的進程再進行處理, 或者分析下網站日志看是否有異常的網站引起.
如需我司為您排查處理,請您重新提交工單選擇"【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F象排查】"并提供正確的遠程密碼,將收費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安全組配置完后好像不起作用
答：您好，默認不需要設置安全組，如需要放行端口，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 在服務器內操作。
如仍存在問題，請提供需要開放訪問的端口，我司核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我只放行了這些端口，但是有些端口還能能正常訪問
問：為什么不能設置地址范圍。
答：您好，
1、我司云服務器，默認不需要設置安全組，請取消安全組。
2、需要參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420在服務器內放行端口，您服務器內安裝有安全狗，也需要在安全狗中放行端口。
3、目前已經幫您設置放行上面截圖的端口，您可以測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：升級了服務器，重新開機以后，進入寶塔，數據盤大小沒變化，而且MySQL和Nginx無法啟動了
答：您好，升級后需要參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容,您可擴容后試試,并執行/etc/init.d/nginx start及/etc/init.d/mysqld start啟動下試試,如需我司協助,可告知正確的ssh登錄密碼,我司可扣除一次金牌服務協助檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：進入看了，無法找到擴容的磁盤
問：
答：您好，這個/home就是需要擴容的磁盤,如需我司協助,請告知正確的服務器登錄密碼,我司扣除一次金牌服務協助檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：服務器用戶名:**********服務器初始管理員密碼:**********進寶塔，還是無法啟動MySQL和Nginx服務！幫忙升級磁盤和啟動相應服務
答：您好，已經參照https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587擴容好了,核實mysql及nginx都啟動正常,測試訪問站點正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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