問(wèn)：你好，網(wǎng)站超標(biāo)關(guān)閉，升級(jí)后仍然無(wú)法打開(kāi)，請(qǐng)幫忙看看，謝謝,網(wǎng)站超標(biāo)關(guān)閉，升級(jí)后仍然無(wú)法打開(kāi)

答：您好，
測(cè)試站點(diǎn)：http://www.qxntdpm.com/ 可以打開(kāi)
如圖：、建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個(gè)瀏覽器）再試試訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：能訪問(wèn)一小會(huì)，又不行了。清緩存了也打不開(kāi)，手機(jī)，電腦都打不開(kāi)

答：您好，
請(qǐng)您重啟本地網(wǎng)絡(luò) 與換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下。

問(wèn)：
你好，時(shí)好時(shí)壞，打不開(kāi)的時(shí)候ping都不通。是這種獨(dú)享服務(wù)器不穩(wěn)定么？

答：您好，檢查qxntdpm.com當(dāng)前狀態(tài)是status:clientHold，請(qǐng)盡快創(chuàng)建域名模板。模板實(shí)名成功后過(guò)戶到自己名下,這樣域名才能恢復(fù)正常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：http://www.xyqckj.com/ 網(wǎng)站現(xiàn)在可以打開(kāi)  過(guò)一會(huì)就會(huì)出現(xiàn)打不開(kāi)的現(xiàn)象  我回滾了 備份快照就可以打開(kāi)  不回滾 凌晨的快照就打不開(kāi) 給看看服務(wù)器什么問(wèn)題

答：您好，從性能視圖看您打不開(kāi)時(shí)服務(wù)器負(fù)載較高,請(qǐng)您登錄服務(wù)器內(nèi)檢查,您可以打開(kāi)任務(wù)管理器查看占用cpu的進(jìn)程再進(jìn)行處理, 或者分析下網(wǎng)站日志看是否有異常的網(wǎng)站引起.
         如需我司為您排查處理,請(qǐng)您重新提交工單選擇"【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】"并提供正確的遠(yuǎn)程密碼,將收費(fèi)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：安全組配置完后好像不起作用

答：您好，默認(rèn)不需要設(shè)置安全組，如需要放行端口，請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 在服務(wù)器內(nèi)操作。 
如仍存在問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)峁┬枰_(kāi)放訪問(wèn)的端口，我司核實(shí)下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：我只放行了這些端口，但是有些端口還能能正常訪問(wèn)

問(wèn)：為什么不能設(shè)置地址范圍。

答：您好，
1、我司云服務(wù)器，默認(rèn)不需要設(shè)置安全組，請(qǐng)取消安全組。
2、需要參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420在服務(wù)器內(nèi)放行端口，您服務(wù)器內(nèi)安裝有安全狗，也需要在安全狗中放行端口。
3、目前已經(jīng)幫您設(shè)置放行上面截圖的端口，您可以測(cè)試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：升級(jí)了服務(wù)器，重新開(kāi)機(jī)以后，進(jìn)入寶塔，數(shù)據(jù)盤大小沒(méi)變化，而且MySQL和Nginx無(wú)法啟動(dòng)了

答：您好，升級(jí)后需要參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴(kuò)容,您可擴(kuò)容后試試,并執(zhí)行/etc/init.d/nginx start及/etc/init.d/mysqld start啟動(dòng)下試試,如需我司協(xié)助,可告知正確的ssh登錄密碼,我司可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助檢查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：進(jìn)入看了，無(wú)法找到擴(kuò)容的磁盤

問(wèn)：

答：您好，這個(gè)/home就是需要擴(kuò)容的磁盤,如需我司協(xié)助,請(qǐng)告知正確的服務(wù)器登錄密碼,我司扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助檢查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始管理員密碼:**********進(jìn)寶塔，還是無(wú)法啟動(dòng)MySQL和Nginx服務(wù)！幫忙升級(jí)磁盤和啟動(dòng)相應(yīng)服務(wù)

答：您好，已經(jīng)參照https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587擴(kuò)容好了,核實(shí)mysql及nginx都啟動(dòng)正常,測(cè)試訪問(wèn)站點(diǎn)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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