問：你好！現在本地80已經通了，外面訪問不了，麻煩看看是什么問題？就是能不能訪問的意思，我現在是不通,服務器端口，外網訪問不能
答：您好，
請您檢查（1）服務器內部是否有對應web服務監聽80端口。
（2）linux系統防火墻是否放行此端口，參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329。
2、若是解析了對應域名，注意對應域名還需要添加到對應服務器白名單，參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2366。
3、若確需我們協助，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】提交此類型工單系統會自動扣除1次金牌服務，可協助幫您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329。這個鏈接打不開
答：您好，
若需我們協助，請您提交上述正確類型工單。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器變更成圖中設置，多能多線 my10G-2,有分配單獨IPV6地址嗎，變更前只有IPV4的IP，應要求需升級到IPV6..
答：您好，
問： wwwo 文件夾里 請協助刪除 空間里文件請協助刪掉
答：您好，已經刪除了 ，請再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發件箱非本人操作 發送出去多封垃圾郵件 請立刻排查
答：您好，大量發送到qq郵箱郵件，如果不是您操作的，郵箱帳號密碼泄漏，請立刻修改郵箱密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：密碼怎么會泄露呢？
問：你好，密碼為什么會泄露？
答：您好，使用弱密碼、被釣魚、不同平臺使用相同密碼被撞庫、上網環境被黑監聽等，具體什么原因導致，我司并不清楚，請及時修改密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：后臺是否可以設置僅限一個IP登錄
問：？
答：您好，只能限制客戶端ip，請在設置-賬戶安全頁面設置，如您郵箱不通過客戶端收發郵件，請通過帳號管理郵箱關閉smtp、pop3、imap權限，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這樣設置是對于單賬戶還是所有賬戶
答：您好，上面設置是針對單個郵箱，請使用帳號登錄郵箱管理，設置ip限制，對所有賬戶都有效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網頁版沒有辦法設置嗎？一般盜用者不會使用客戶端，都會登陸網頁吧
答：您好，請使用帳號登錄郵箱管理，對web網頁、客戶端都可以設置ip限制，對所有賬戶都有效，非常感謝您長期對我司的支持！
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