問：我們的程序用到 8282、38282、1260、3200這幾個端口，我們的香港空間ftp名稱是：managehuazangls、userhuazangls、mgcosmo這三個虛擬主機可以幫我們開通上面這四個端口嗎？,網(wǎng)站程序有些功能無法使用
答：您好，虛擬主機提供80、443端口web網(wǎng)頁訪問，不支持其他端口，如您要使用其他端口，需要升級使用香港云服務器自行配置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：皆上一個工單編號：.網(wǎng)站無法訪問2.網(wǎng)站是貴公司的成品網(wǎng)站系統(tǒng)，后臺發(fā)布帶圖片文章后無法保存網(wǎng)站管理后臺：http://yaesu.com.cn/my88.php賬戶：密碼:**********請幫忙處理一下，謝謝
答：您好，截圖報錯與服務器上安裝云鎖相關，目前幫您重裝了云鎖，現(xiàn)在訪問后臺沒有提示報錯，不過您提供的帳號密碼無法登錄網(wǎng)站后臺。
同時我們檢查云鎖有設置網(wǎng)站目錄防篡改，也會導致圖片上傳不成功，請參考https://help.yunsuo.qianxin.com/guid=demo/install/PC.html 本地安裝云鎖PC控制端，連接服務器暫時關閉防篡改后，再上傳圖片試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：配置的https 無法訪問
答：您好，1、您配置了https 需放行443端口，目前核實端口不通，請在服務器防火墻放行 443端口 ，參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329
2、若您需要我司協(xié)助您排查處理，請您提交服務器正確的遠程密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，cbi-drycabinet.com這個客戶的備案賬號賬號跟密碼因為公司換了負責人，搞丟了，現(xiàn)在要修改備案信息，要怎么找回來？
答：您好，
問：您好，cbi-drycabinet.com這個客戶空間已經轉到我公司名下，備案碼也修改到我公司提供的，因為之前備案也是三五互聯(lián)的，所以這個不用重新做接入了吧？ 因為空間變更了，IP也有變更，對備案有無影響。
答：您好，是的，域名cbi-drycabinet.com備案在我司接入，可正常解析綁定在我司 國內主機上使用，無需再辦理轉入（僅修改域名使用主機業(yè)務備案碼，不影響備案信息）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，因為空間變更了，網(wǎng)站IP也有變更，這個有沒有影響？
答：您好，
此不影響備案信息；
查看已操作修改備案碼，域名可正常解析綁定到新主機上使用，（僅修改備案碼無需提交備案審核）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
