問:端口修改為33800無法遠程了,默認是33900,端口修改為33800無法遠程了,默認是33900
問:端口修改為33800無法遠程了,默認是
問:如何修改初始密碼
答:您好,可以到管理中心–服務器管理,截圖中位置修改
或者登錄服務器參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 修改密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:寶塔面板頁面都打不開,連接不上
答:您好,測試主機網絡和80端口是通的,當前可以SSH遠程,請提供一下服務器的管理員密碼我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛剛重啟了一下,又可以連接上,但寶塔面板里刪不掉文件,剛才可能就是刪不了卡住了,試過多次還是無法執行文件的刪除操作!
答:您好,
請問當前文件是否可以正常刪除?若還無法正常刪除,請問具體是哪一個文件無法刪除?
這個問題,我們核實會直接扣除此服務器1次金牌服務,請知曉。同時請告知此服務器正確的ssh服務器密碼,以及寶塔面板登錄用戶名、密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,這個服務器升級了數據盤,需要麻煩手動擴容一下127.0.0.1
答:您好,
已經擴容成功了,請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站的數據和備份都存在系統盤,但是現在還是都存在系統盤了,想把新做的網站放到HOME盤里面,幫我看一下哪里設置問題,并幫我設置一下
答:您好,
我們初步幫您核實了下情況,目前查看到站點數據和數據庫數據都的確是存放在根分 的。
您可以將這些目錄移動到home分 下面去,然后做軟鏈接。
如果需要我們幫您調整和移動,會涉及到費用100請知曉。
而且移動的過程中會影響站點的正常訪問,您確認反饋本工單后我們為您處理。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:如果保持現狀,不移動的話會不會影響網站訪問速度
答:您好,
如果保持現狀只要根分 磁盤還有空閑的話就沒有問題,也不會影響站點的正常訪問。
不過如果系統出現異常要進行重裝的話,所有數據就會丟。
將站點數據和數據庫數據放到home分 以后,就算重裝系統只要保留數據的話站點數據和數據庫數據就不會丟失。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:移動數據不會引響網站收錄這些吧,在周末或是晚上晚點移動可以嗎,現在不能斷網,會影響訪問
答:您好,
移動數據不影響站點收錄,您也可以在晚上或者周末訪問量較小的時候反饋下本工單。
同時提供服務器的正確ssh登錄賬號密碼并充值金額,我們幫您將根分 下的/www目錄中的文件全部移動到home分 去。
然后幫您設置軟鏈接,并測試和確保站點的正常訪問。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
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