問：,解壓文件不全
答：您好，
截圖提示是磁盤空間滿了或者磁盤inode節點滿了，您在工單中給的密碼:**********無法作為服務器的賬戶的密碼登錄；
請您提供下正確的賬戶的密碼以便我司核實；如果之前未修改過密碼，可以登錄我司官網進入服務器管理面板查看到初始密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP： 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始管理員密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼：
答：您好，
問：現在不能清理嗎
問：你們給清理是需要收費的嗎
答：您好，您可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 分析,核實您已經沒有金牌服務次數,所以提交【云服務器】—【系統設置】—【磁盤占滿清理】工單是需要收費100元，請充值后并附上正確的服務器登錄密碼；建議升級磁盤容量為100G,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個操作系統能換成win嗎？
答：您好，您可備份好服務器上所有數據到本地,然后通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–系統操作–重裝系統–選擇不保留數據盤重新安裝 預裝建站助手MSSQL2012[推薦]環境,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：管理地址：http://manage.vxsh.com1、全能版測試賬號：： 密碼:**********
答：您好，該情況已反饋相關部門去核實，目前建議先使用另一個測試賬號
或單獨開通試用小程序去測試體驗使用效果，滿足您的需求再轉正即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：錯誤超時網卡里沒有綁定這個高防ip，現在幫您綁定了高防ip
答：您好，
問：還是無法打開
答：您好，
前面已說明，該服務器安裝的是純凈版的系統，之前服務器內的web環境是您用戶自己搭建的，需要您檢查下服務器內的web服務是否啟動；如需我司排查，請您選擇正確工單類型提交；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問： 網站打不開
答：您好，測試可以訪問,請重新試試,如還有異常,請提交【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】并告知正確的服務器遠程登錄端口及服務器登陸密碼,以便詳細分析,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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