問(wèn):,gzvs的數(shù)據(jù)莫名其妙被重置和多出空文件夾。
答:您好,
核實(shí)這個(gè)目錄下文件夾里面都有內(nèi)容的,請(qǐng)問(wèn)哪些是空的
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
問(wèn):還有就是數(shù)據(jù)被重置的問(wèn)題
答:您好,
查看目錄對(duì)應(yīng)時(shí)間點(diǎn)的訪問(wèn)日志都是通過(guò)后臺(tái)編輯器操作的,您核實(shí)一下后臺(tái)是否有異常賬戶,修改一下后臺(tái)密碼
同時(shí)您反饋的重置具體是什么問(wèn)題,訪問(wèn)哪個(gè)鏈接,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):麻煩幫我看看是不是空間里面有木馬,把我的數(shù)據(jù)重置了
答:您好,
查看了根目錄下沒(méi)有明顯的異常文件,建議是修改一下后臺(tái)密碼,然后查看一下是否存在異常賬戶,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):收到部分用戶投訴,廣東中山無(wú)法正常使用該域名
答:您好,
問(wèn):我剛升級(jí)這臺(tái)主機(jī)的數(shù)據(jù)盤,寶塔顯示還是20GB;是不是要有一個(gè)時(shí)間段
答:您好,
目前已經(jīng)幫您擴(kuò)容成功了,您現(xiàn)核實(shí)看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):虛擬主機(jī)可以只升級(jí)容量嗎
答:您好,
抱歉,升級(jí)型號(hào)才能升級(jí)容量,無(wú)法單獨(dú)升級(jí)容量的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我想在你們官網(wǎng)從新購(gòu)買新的服務(wù)器,需要將之前服務(wù)器的數(shù)據(jù)全部轉(zhuǎn)移到新購(gòu)買的服務(wù)器上并部署好讓網(wǎng)站能正常訪問(wèn),情況遷移數(shù)據(jù)和部署完網(wǎng)站正常訪問(wèn),一共需要的費(fèi)用是多少呢?云服務(wù)器管理信息:
登錄地址:http://www.myhost.net/
切換到“云主機(jī)/VPS\”標(biāo)簽,輸入IP地址:
127.0.0.1
登錄密碼:
答:您好,遷移費(fèi)用是100元1G 一個(gè)站點(diǎn)遷移 ,具體 要進(jìn)入服務(wù)器查看服務(wù)器中數(shù)據(jù)大小。請(qǐng)?zhí)峁┱_的服務(wù)器密碼,我司協(xié)助您核實(shí)數(shù)據(jù)量 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):密碼是正確的 我剛剛登錄啊云服務(wù)器管理信息:登錄地址:http://www.myhost.net/切換到“云主機(jī)/VPS\”標(biāo)簽,輸入IP地址:127.0.0.1登錄密碼:**********你進(jìn)去看看 遷移到新云服務(wù)器賬號(hào) 需要多少錢?
問(wèn):第二:云服務(wù)器里面有垃圾回收站嗎?我可以刪除里面的不要的文件嗎?在哪具體操作?
答:您好,1、您剛剛提供的這個(gè)密碼,是登錄 http://www.myhost.net/ 這個(gè)網(wǎng)站的 。登錄這個(gè)平臺(tái) 密碼是正確的。
2、遠(yuǎn)程進(jìn)去服務(wù)器后, 是可以刪除不需要的文件。前臺(tái)是需要遠(yuǎn)程密碼 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):遠(yuǎn)程服務(wù)器用戶名:********** 密碼:**********
答:您好,1、查看您服務(wù)器中有1個(gè)網(wǎng)站 http://xt.pz100.net:88/ ,網(wǎng)站數(shù)據(jù)有6.6G 左右,如圖。 請(qǐng)?zhí)峁┫逻@個(gè)網(wǎng)站 登錄的賬號(hào)密碼,我司測(cè)試下 是否正常運(yùn)行,服務(wù)器除這個(gè)網(wǎng)站外,是否還有其他業(yè)務(wù)使用 ? 請(qǐng)確認(rèn)下。
2、6.6G G 數(shù)據(jù)遷移,可以收費(fèi)500元協(xié)助您 轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù),并配置好 http://xt.pz100.net:88/ 站點(diǎn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):購(gòu)買后,我使用新云服務(wù)器,1. 是否需要在服務(wù)器上安裝系統(tǒng)?2. 我在服務(wù)器D盤安裝軟件系統(tǒng)后,從互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)這個(gè)系統(tǒng),例如 從:https://xt.pz100.net/default.aspx 訪問(wèn),這一步,在云服務(wù)器的系統(tǒng)界面,該如何具體實(shí)現(xiàn)?
答:您好,1、您購(gòu)買服務(wù)器后, 可以選擇 預(yù)裝 或 預(yù)裝建站助手 系統(tǒng)。
2、購(gòu)買后,需要您在服務(wù)器內(nèi)部 去創(chuàng)建站點(diǎn) 進(jìn)行部署, 然后 將網(wǎng)站文件上傳到站點(diǎn)進(jìn)行恢復(fù), 解析域名到新服務(wù)器ip,可以參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):購(gòu)買服務(wù)器后,您這邊是否可以幫我部署好服務(wù)器?我可以直接把需要安裝的軟件壓縮包QQ發(fā)您,或者我自己直接在你已經(jīng)安裝好系統(tǒng)的服務(wù)器內(nèi)安裝軟件。域名已經(jīng)解析好,是 https://xt.pz100.net/我本身不懂技術(shù)
答:您好,是否需要我司為您遷移?如果需要購(gòu)買服務(wù)器后提交工單充值足夠的余額回復(fù)工單我司為您遷移。
站點(diǎn)環(huán)境設(shè)置使用方面的問(wèn)題我司可以協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):不需要遷移數(shù)據(jù)。我購(gòu)買服務(wù)器后,需要你們?cè)诜?wù)器上安裝好WIN系統(tǒng),幫我建好站點(diǎn),綁好域名 https://xt.pz100.net/ 然后我自己可以在D盤 安裝我這邊的軟件系統(tǒng)。你看可以嗎?
答:您好,服務(wù)器開(kāi)通時(shí)就會(huì)讓您選對(duì)應(yīng)的系統(tǒng),建議您選擇 預(yù)裝建站助手 系統(tǒng)。
然后購(gòu)買開(kāi)通后有問(wèn)題可以反饋我司協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):安裝方法我把軟件安裝包復(fù)制到服務(wù)器上的桌面,然后雙擊setup.exe進(jìn)行安裝(運(yùn)行于IIS)。若失敗,再使用setup_uws.exe來(lái)安裝(運(yùn)行于 Web Server)。軟件的默認(rèn)登錄帳戶是:,密碼:**********。說(shuō)明1:安裝程序會(huì)自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)下載缺少的組件,因此可能需要網(wǎng)絡(luò)連接。若沒(méi)有網(wǎng)絡(luò),可從其它聯(lián)網(wǎng)的電腦上下載并復(fù)制過(guò)來(lái)安裝之后再運(yùn)行安裝程序。說(shuō)明2:無(wú)論哪種安裝方式,軟件功能和用法都是一樣的。其它客戶端電腦不需要再安裝,用瀏覽器登錄就可以操作了,詳見(jiàn)軟件幫助中\(zhòng)”常見(jiàn)問(wèn)題解答\”第一條。說(shuō)明3:可以將本安裝包中文件夾直接在IIS中配置為一個(gè)網(wǎng)站來(lái)運(yùn)行(需安裝.Net 4.5以上版本),或上傳到網(wǎng)站空間來(lái)作為一個(gè)網(wǎng)站運(yùn)行(幫助中\(zhòng)”常見(jiàn)問(wèn)題解答\”第二條)。
以上是軟件安裝說(shuō)明請(qǐng)問(wèn):1. 是不是我可以直接在桌面安裝系統(tǒng),就可以正常使用網(wǎng)站了嗎? 2. 原來(lái)的三五互聯(lián)賬號(hào)里面的網(wǎng)站 https://xt.pz100.net/的數(shù)據(jù),是不是會(huì)同步到我新的賬號(hào)下的同一個(gè)網(wǎng)站里面?
答:您好,我司不了解您的程序不清楚是否可以正常使用,您可以參考上面說(shuō)明在服務(wù)器上進(jìn)行操作。
我司不了解,不清楚您對(duì)應(yīng)的程序是否有會(huì)自動(dòng)同步到當(dāng)前賬號(hào)下的同一個(gè)網(wǎng)站。最好是操作后嘗試看看
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我購(gòu)買服務(wù)器以后,是不是我這邊通過(guò)遠(yuǎn)程可以直接進(jìn)入服務(wù)器的系統(tǒng)桌面進(jìn)行安裝?就是說(shuō)買了服務(wù)器后,你們已經(jīng)幫我安裝好系統(tǒng),直接由我自己安裝軟件在D盤 就可以運(yùn)行網(wǎng)站了嗎?怎樣捆綁域名 https://xt.pz100.net/?
答:您好,是的,云服務(wù)器購(gòu)買完成后,可以遠(yuǎn)程到服務(wù)器桌面進(jìn)行安裝操作,對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)是安裝好的,只需要您遠(yuǎn)程到服務(wù)器上進(jìn)行下一步操作。
建議您先開(kāi)通服務(wù)器進(jìn)行安裝操作,我司當(dāng)前無(wú)法提前預(yù)判具體程序安裝和站點(diǎn)問(wèn)題。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):1. 如果現(xiàn)在購(gòu)買了 基礎(chǔ)版,標(biāo)準(zhǔn)版,或者企業(yè)版,后期如果有需要,可以版本之間補(bǔ)或者減差價(jià),相互切換嗎?不影響服務(wù)器上的數(shù)據(jù)吧?
2. 我看了你們的云服務(wù)器產(chǎn)品介紹,新用戶是有3次金牌服務(wù),可以免費(fèi)遷移數(shù)據(jù)的。我現(xiàn)有的三五互聯(lián)服務(wù)器(別人幫我部署購(gòu)買的)上的數(shù)據(jù),是否可以幫我遷移到新買的服務(wù)器上,我希望只是換一個(gè)賬號(hào)和服務(wù)器,其余的里面所有功能和布置,包括域名綁定,全部基本上保持原樣,是否可以?
答:您好,1. 后期可以通過(guò)升級(jí)功能,升級(jí)到不同的版本 ,不影響服務(wù)器上數(shù)據(jù),
2. 可以讓對(duì)方將服務(wù)器轉(zhuǎn)出到您在我司注冊(cè)的賬戶下 ,這樣不用遷移服務(wù)器數(shù)據(jù) ,
轉(zhuǎn)移完成后再續(xù)費(fèi)服務(wù)器 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):可以讓對(duì)方將服務(wù)器轉(zhuǎn)出到您在我司注冊(cè)的賬戶下 ,這樣不用遷移服務(wù)器數(shù)據(jù) ,轉(zhuǎn)移完成后再續(xù)費(fèi)服務(wù)器 ,1. 具體怎么轉(zhuǎn)出?他把賬號(hào)信心賬戶密碼都發(fā)我了,難道我這邊不可以轉(zhuǎn)出到新賬戶嗎?他是我司的管理軟件提供商,他賬戶名下,應(yīng)該不止我一個(gè)軟件用戶,所以只能是你們這邊通過(guò)登錄我的賬號(hào)密碼,直接幫我轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)2. 我是西部新開(kāi)賬號(hào),希望享受新用戶購(gòu)買服務(wù)器的折惠,而且我打算購(gòu)買的是標(biāo)準(zhǔn)版,所以跟原來(lái)的配置有 變更后使用三五互聯(lián)云服務(wù)器標(biāo)準(zhǔn)版
答:您好,1.請(qǐng)您聯(lián)系代理商,登錄我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–其他項(xiàng)目–產(chǎn)品轉(zhuǎn)出–vps/云主機(jī)轉(zhuǎn)出–輸入服務(wù)器及您的賬戶,郵箱地址后即可轉(zhuǎn)出服務(wù)器到您的賬戶下進(jìn)行管理;
問(wèn):我的賬號(hào)是 pzjjz ,郵箱是 @qq.com 對(duì)嗎?我的服務(wù)器 IP 是多少?
答:您好,對(duì)的,您的服務(wù)器ip是127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):原來(lái)幫我部署服務(wù)器的 我的軟件提供商反應(yīng):三五互聯(lián)服務(wù)器經(jīng)常會(huì)升級(jí)或變更線路或集群,會(huì)引起軟件注冊(cè)失效。這種情況會(huì)發(fā)生嗎?如果發(fā)生了,我又得找他購(gòu)買啊?這個(gè)情況怎么處理?
答:您好,云主機(jī)本身硬件參數(shù)是虛擬的,所以會(huì)存在宿主故障或者維護(hù)等造成硬件參數(shù)變更的情況,建議讓軟件商修改授權(quán)方式,比如通過(guò)IP或者其它方式,不要使用硬件參數(shù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):軟件提供商使用的是 軟件注冊(cè)碼 會(huì)有影響嗎?下面是他的原話
三五互聯(lián)服務(wù)器經(jīng)常會(huì)升級(jí)或變更線路或集群,今后任何情況引起的藍(lán)點(diǎn)注冊(cè)失效,都不會(huì)享有免費(fèi)重新注冊(cè),只能重新購(gòu)買一套軟件授權(quán)。你確定的話,我就轉(zhuǎn)給你
答:您好,軟件注冊(cè)碼不清楚是綁定的服務(wù)器什么參數(shù),從他原話可以看出如服務(wù)器重建等操作會(huì)導(dǎo)致注冊(cè)碼失效的,這邊無(wú)法保證服務(wù)器不進(jìn)行重建,因?yàn)樗拗鞒霈F(xiàn)故障只有遷移到其他宿主進(jìn)行恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://m.shinetop.cn/