問：請問網站全文件備份文件在哪里找，請問是幾天的備份呢？,請問備份文件在哪里找，請問是幾天的備份
答：您好，我司主機默認一周備份一次，每次都是覆蓋的，主機控制面板點擊【恢復備份】這個按鈕可以操作恢復，并且可以查看到上一次備份時間。
備份只能用于恢復，無法單獨使用，如果您不想直接恢復，可以通過文件管理進入www目錄，在里面創建一個文件夾，然后恢復的時候選擇恢復到其他目錄，然后選擇瀏覽恢復到這個插件的目錄中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開放8896端口 密碼:**********
答：您好，端口放行請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想建立一個測試服務器，我用的是“Adobe 2021”來建立測試服務器，老是提示如下內容： 測試服務器的前綴/www/與你站點的url前綴/www/不匹配。 我的本地站點根目錄是www。請問如何解決？
答：您好，不太明白您具體指什么，您是指要用連接空間嗎，您不妨提供下您的設置截圖我們查看下，或者您單獨在本地開發好程序代碼，然后通過ftp方式連接將代碼上傳到空間，ftp上傳使用請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8897// 賬號 mycdn 密碼:**********
答：您好，
截圖顯示正在【獲取中】，看起來是對應程序還沒有執行完成。請您耐心等待頁面加載完成，稍晚點再看看。
并且我們測試登錄寶塔面板：http://127.0.0.1:8897// 很卡頓，請您檢查一下服務器內部資源占用是否正常。若需我們進一步協助排查，請您提交此正確類型工單：【云服務器】 -> 【系統設置】 -> 【網站助手/WDCP/寶塔非系統問題排查】,非常感謝您長期對我司的支持!
問：自從這次升級后，經常這樣，以前從來不這樣的
答：您好，
目前外部我們檢查此服務器網絡并無問題，您可以遠程到服務器重啟寶塔服務 bt 再測試看看（并且檢查服務器內部資源使用是否正常）。
若還是有問題，請您提交上述正確類型工單，我們進一步為您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我確定是寶塔問題。老是這樣。升級后，經常這樣
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這怎么不是你們產品了，下面寫的是 三五互聯聯合定制。你們就推卸責任嗎
問：歷史以來你們這樣推卸責任，行不通哈。不要讓我們對你們服務打折扣
答：您好，寶塔是成熟的linux管理程序,有自己官方,現在按照官方教程執行了16修復,現在已經正常顯示,請測試,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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