問：你好，我們網站近期多次出現死機的情況，強制重啟后，過幾天又出現死機情況，2月3號已提交工單處理，但沒有查出具體的原因，今天又重復出現類似狀況，謝謝。距離最近的1月3號就曾出現類似情況，后來強制關閉服務器重啟后發了工單，但為查出原因，謝謝。,網站多次出現打不開的情況
答：您好，1、查看服務器是正常的，之前的工單 已經告訴了您原因，是您程序PHP執行異常導致的。
2、若要繼續查看，請提供下mysql 密碼，協助您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql 密碼，是在哪里有的？你看一哈是不是這個h
答：您好，
數據庫服務重啟釋放掉狀態以后，就可以正常訪問。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我們自己有辦法及時處理嘛？如何處理才能從根本上解決問題，謝謝您的專業回復。
答：您好，
這一句有異常，執行以后狀態是user sleep 狀態。
mysql中 show 里的state狀態出現user sleep，這基本上意味著出現了sql 注入。
導致后續的所有查詢都直接了，呈現出來的情況就是網站無法打開。
這個sql語句應該是有問題的，您最好讓您的技術人員檢查一下。
正常情況下sql語句里面不應該含有這種sLeEp函數的關鍵字，應該是有SQL注入。
并且MySQL數據庫的3306端口查看您也暴露在外網，有隱患。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：郵箱是 robin@deepermfg.com 密碼 驗證問題：興化客戶反饋下面2個郵箱發來的郵件收不到，查看日志是SPF設置不對，但是我查了一下域名boxertool.com是有SPF記錄的，這是怎么回事？
答：您好，對方郵局有設置spf設置,查詢如截圖
現在顯示驗證失敗,也很清楚,是對方郵局沒有按照spf設置發信ip進行發送郵件 ,因此被攔截了
解決也就是要對方郵局管理修正使用指定的正確spf設置ip發送郵件即可.謝謝
問：
答：您好，gushidawang.cc 域名轉移密碼已為您發送至所有者郵箱，并添加轉出記錄，請查收。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單內容登錄用戶名：沃克曼 備案號：冀ICP備號 主辦單位名稱：河北沃克曼數控機械有限公司 備案域名：workmannc.com 申請人姓名：竺潔 電話：請幫忙處理一下，謝謝！
答：您好，
1.申請表中填報的申請人（竺潔）和上傳的身份證（逯憲斌）比對不一致，請核實并重新提供準確的圖片資料，以便進一步核實處理；若實際為負責人竺潔在申請找回，請補充上傳竺潔的身份證正反面彩色圖片；
2.查看您當時注冊賬號的負責人的手機為137****8845、郵箱為44****，如是還在使用，可點擊備案系統右上角忘記密碼處進行密碼找回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，備案系統賬號：沃克曼，登錄密碼:**********，請妥善保管 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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