問：, 服務(wù)器被暫停，請(qǐng)查詢是不是被攻擊了還是什么問題？
答：您好，主機(jī)空間超出了，參照截圖可以查詢哪些占用比較多，當(dāng)前是/www/upload/file/這個(gè)目錄下上傳的文件比較多，建議刪除不需要的文件然后刷新空間即可開啟主機(jī)，如文件不能刪除請(qǐng)升級(jí)下主機(jī)型號(hào)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：技術(shù)你好，我有個(gè)客戶，網(wǎng)站是www.joyseafood.ltd，用的的空間，還沒到期，這邊客戶到期后會(huì)切換到西部這邊來。 但是目前遇到個(gè)問題，看下技術(shù)能否幫助處理下：
就是訪問www.joyseafood.ltd 這個(gè)網(wǎng)站后， 點(diǎn)擊很多頁(yè)面，會(huì)跳轉(zhuǎn)到小電影網(wǎng)站，電腦上有時(shí)候會(huì)有有時(shí)候沒有，手機(jī)上比較經(jīng)常出現(xiàn)。
網(wǎng)站后臺(tái)https://joyseafood.ltd/wp-/update-core.php賬號(hào)，密碼:**********，空間控制面板https://cp.cn.bluehost.com/賬號(hào)： xys831@126.com密碼：的話我這邊稍等重置下密碼。辛苦技術(shù)這邊空了的時(shí)候看下能不能幫忙清理下，如果比較麻煩，我這邊讓客戶酌情支付一些費(fèi)用也好，現(xiàn)在維系住一個(gè)客戶太不容易了
答：您好，很抱歉，請(qǐng)用戶聯(lián)系下其主機(jī)商技術(shù)人員或其網(wǎng)站管理技術(shù)員為其檢查處理。
如用戶已將主機(jī)遷移至我司，可以提交清理掛馬工單，我們可以幫助用戶檢查清理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：數(shù)據(jù)庫(kù)630m，網(wǎng)頁(yè)空間2G多，要美國(guó)或者香港空間，要哪個(gè)款合適
答：您好，可以看看 獨(dú)享標(biāo)準(zhǔn)型或者更高型號(hào)，選擇香港機(jī)房
http://m.shinetop.cn/services/Webhosting/buyDxhosting.asp
也可以考慮使用云服務(wù)器選擇香港cn2線路線路
http://m.shinetop.cn/cloudhost/
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在換過來， 能幫忙遷移站點(diǎn)么？
答：您好，抱歉，您提供的管理后臺(tái)未見到有相關(guān)的管理功能。
我們可以協(xié)助您遷移，建議您先聯(lián)系原主機(jī)商將需要遷移的數(shù)據(jù)打包，提供給我們下載地址，可以為您到主機(jī)中進(jìn)行下載，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已說服客戶，購(gòu)買了獨(dú)享主機(jī)5年， 客戶提供了完整備份-2.27.2023__joyselvh.tar.gz 已上傳到咱這邊的空間上，抽空辛苦給還原一下。謝謝（壓縮包中包含網(wǎng)頁(yè)和數(shù)據(jù)庫(kù)）
答：您好，查看還在上傳中,請(qǐng)完成后回復(fù)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 是還在上傳，哈哈哈哈，牛逼，響應(yīng)很快
答：您好， 上傳完成后可以通過虛擬主機(jī)管理–文件管理–解壓功能進(jìn)行解壓，或反饋工單我司協(xié)助解壓 ，
另外，香港虛擬主機(jī)請(qǐng)解析并綁定自己的域名，通過綁定的域名進(jìn)行訪問 ，不支持通過我司二級(jí)域名進(jìn)行訪問 ，
若有問題，請(qǐng)反饋 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：壓縮包上傳完畢，辛苦您這邊幫忙解壓縮，配置下數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接文件，恢復(fù)下站點(diǎn)。 最重要的就是前面一開始提到的，點(diǎn)擊子頁(yè)面打開會(huì)有小電影，應(yīng)該是被掛馬了。我這邊綁定了一個(gè)子域名 asap.wuhusz.cn
答：您好，文件已解壓，數(shù)據(jù)庫(kù)已導(dǎo)入，目前查看是主題被掛馬，主題/themes/Avada/目錄下有很多截圖類似的加密文件疑似掛馬文件，建議登陸網(wǎng)站后臺(tái)更換一個(gè)網(wǎng)站主題后測(cè)試看下效果。
問：Warning: count(): must be an array or an that Countable in /home/www/joyseafood/www/wp-content/plugins/fusion-builder/shortcodes/fusion-sharingbox.php on line 103Warning: count(): must be an array or an that Countable in /home/www/joyseafood/www/wp-content/plugins/fusion-builder/shortcodes/fusion-sharingbox.php on line 104
打開后有這個(gè)報(bào)錯(cuò)是啥意思
答：您好，
另外本次工單已太長(zhǎng)，不利于后續(xù)問題解決，已完結(jié)。
若您還有其它問題，需要我們協(xié)助，還請(qǐng)重新再反饋一個(gè)工單。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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