問：www.antong.cc,網站ping不通呢
答：您好，
問：哦，這樣啊，我昨晚上在一個新的手機上 百度 去打開網站，也是打不開，比較奇怪。
答：您好，請問現在是否可以訪問呢，請您測試下 , 若打不開請反饋下截圖， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以打開的。
答：您好，好的，請您先觀察下，有問題請及時反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我看看 網站 好像不對？
問：
答：您好，
測試可以正常訪問，建議檢查下roboots.txt配置是否正確,參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=626，非常感謝您長期對我司的支持！
問：kshuid=demo.cn 域名需要備案 需要轉移到國內接口 請核實下怎么操作
答：您好，
此域名請您直接操作續費一年即可，操作后可回復工單讓專員為您核實是否轉移內地接口成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經續好了，是否轉移內地接口成功？
答：您好，核實已經轉移成功，由于工信部核驗庫實名信息不是實時更新的，一般需要3-5天，建議您后天下午再嘗試提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不能提交備案呀
答：您好，抱歉給您帶來不便，已為您重新上報至工信部核驗庫，請您后天下午再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你確定下 這邊耽誤很久很久了
答：您好，
問：您好，我們收到通知說需要備案變更，但是我們還沒有著手辦理更換證件呢，手里更是沒有新的證件，請問這種情況該怎么辦呢?
答：您好，
2，請及時點擊：備案信息–修改主體 將涉及單位信息更新為最新單位名稱，并上傳最新資料至管局審核；變更流程可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
3，如是單位更名后的最新證件尚未拿到，請大致說明多久能拿到，以便為您申請延期試試；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們問了一下 ，大概需要三個月的時間來換證，您看能不能給延遲一下，謝謝！
答：您好，
這邊已為貴單位申請在我司延期保留三個月至2023.6.3；在此期間有被上級監管部門檢出異常被處置的風險，建議貴單位盡快辦理新的證件后至備案平臺修改、采集最新資料提交變更申請，避免備案被取消；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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