問：您好，每年續費，會贈送3次金牌服務，這幾年應該還剩了一些次數，如何查詢呢？,如何查看金牌服務剩余次數
答：您好，服務器信息可以查看到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程連接不到，還沒有錯誤代碼提示，不知道為什么
答：您好，您沒有顯示這個遠程登陸輸入賬號密碼的框嗎，服務器當前網絡是正常的，不排除可能是網絡的因素，您嘗試重啟下本地光貓路由再試下看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不知道，不過我重啟了，就能用了，還是不很穩定，有時候換了電腦就無法登錄，需要重啟服務器才能訪問到遠程桌面
答：您好，這要看具體問題，如果是重啟了服務器才可以，這應該就是服務器資源不足的原因，我們查看您內存才1g，這對于來說是不夠的，服務器有充足的資源才能確保穩定，建議將服務器內存至少升級到3g，建議最好4g內存。服務器無法遠程的時候您可以通過控制臺方式登陸查看確認下服務器當時的狀態，非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝你的解答，我了解了，是我考慮不周，我以為只用來瀏覽境外網站不發布網站，就有一點內存就可以呢！
答：您好，
問：您好，域名注冊錯誤了，剛注冊的。麻煩幫忙退單處理，謝謝域名如下：cenrury.com cenrury.cn cenrury.com.cn
答：您好，查看域名已刪除退款了，新注冊72小時內，部分域名支持刪除退款，可在管理中心-業務管理-域名管理-管理-域名刪除可在線操作。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器內已配置的網站，服務器內訪問正常但外網訪問http://esb.iyouxuan.cn/ 則不停刷新https://esb.iyouxuan.cn/ 則無法訪問
兩域名內網都正常，已配置了安全組開放端口
答：您好，您沒有提交白名單的原因，白名單提交地址： http://m.shinetop.cn/manager/server/upwhite.asp 我們已經辦您提交了域名，請您再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：如何查看ssl證書的這些數據呢？Certificate (CRT)、Private Key (KEY)、Certificate Bundle (CABUNDLE)這些信息
答：您好，下載證書將壓縮包中文件解壓，然后使用文本編輯器打開文件可以查看文件中內容 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：Certificate Bundle (CABUNDLE)這個怎么查看或者填寫呢
答：您好， 可以下載 的證書試下 ，
Certificate Bundle (CABUNDLE) 填寫 asiousy.shop_ca.crt 文件中內容 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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