問：有客戶要開服務(wù)器，用這個(gè)券，幫忙延期一下,uvrdsx3ekr這個(gè)券幫忙延期一下，謝謝
答：您好，
抱歉，目前是周末值班時(shí)間，值班人員無法核實(shí)該問題，您可以明天9點(diǎn)后提交工單由我司專員核實(shí)是否可以延期該優(yōu)惠券；
或者您可以嘗試聯(lián)系下您的渠道經(jīng)理核實(shí)處理；非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙延期一下，今天要下單
答：您好，我們幫您核實(shí)了，沒有這個(gè)劵碼，也反饋了領(lǐng)導(dǎo)，如果存在優(yōu)惠券過期，是無法延期的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現(xiàn)在想新增兩個(gè)網(wǎng)站備案，以前的住址有變動(dòng)，現(xiàn)在新增備案需要修改證件地址么，還是不用管，直接新增就行了？就是這個(gè)備案主體信息是否需要修改？
答：您好，如備案主體信息有變動(dòng)，請先變更備案信息，再提交新增網(wǎng)站，由于變更和新增不能同時(shí)進(jìn)行，需先變更為正確信息至管局審核，審核通過后再新增網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：不能進(jìn)入高級管理
答：您好，
您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存，從新登錄并測試看是否正常。
剛才的確有些問題，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：同樣的配置??彈性云服務(wù)器??核?4G??00G硬盤??0M帶寬?犞悄芏嘞郀 ?基礎(chǔ)服務(wù)? 且不說官網(wǎng)平臺(tái)上面的新人優(yōu)惠 我們平臺(tái)上面顯示?737???你們官網(wǎng)顯示?587 http://www.webfaner.com/ 這個(gè)是我們的代理
答：您好，
如果您是指您代理平臺(tái)目前顯示的云服務(wù)器價(jià)格較高，想將代理平臺(tái)云服務(wù)器價(jià)格設(shè)置更低些，您可以登錄代理平臺(tái)后臺(tái)—系統(tǒng)設(shè)置—彈性云主機(jī)折扣設(shè)置—設(shè)置云服務(wù)器的價(jià)格折扣；非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙恢復(fù)到3月1日前的數(shù)據(jù)，謝謝
問：網(wǎng)站內(nèi)容恢復(fù)到3.1號前
答：您好，虛擬主機(jī)管理–管理–恢復(fù)備份，請到這里自主操作，虛擬主機(jī)默認(rèn)一周備份一次，每次都是覆蓋備份的，您主機(jī)上次備份時(shí)間是3月2日，無法恢復(fù)指定日期。如果有重要數(shù)據(jù)，請務(wù)必自行備份下載到本地,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不知道要不要恢復(fù)數(shù)據(jù)庫，可以講下主機(jī)的mysql數(shù)據(jù)庫里面裝的是網(wǎng)站的那些內(nèi)容呢，這樣才看要不要恢復(fù)數(shù)據(jù)庫，謝謝
答：您好，mysql數(shù)據(jù)庫和空間的備份時(shí)間是一致的。如果您要恢復(fù)數(shù)據(jù)庫，請點(diǎn)擊數(shù)據(jù)庫這個(gè)按鈕操作，但恢復(fù)是不可逆的，所以如果您要恢復(fù)，建議先導(dǎo)出備份下當(dāng)前數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
