問：如題,高防ip 沒有收到攻擊 但是ping不了 徹底斷開了
問：香港高防IP： 127.0.0.1: 防護報表香港普通IP： 127.0.0.1
答：您好，
問：測試了 的確無法訪問 其他客戶也是
問：
問：你們再檢查一下吧.因為之前開的高防就是這樣 試過兩個小時打不開.
問：一百多延遲我能接受.就是偶爾就會短時間內無響應.
問：一個小時 現在恢復訪問了 但是速度有點慢
問：又不能訪問了.根本沒辦法正常使用.
問：一直如此
答：您好，
問：穩定性太差了.根本用不了 昨天一晚上斷斷續續 斷開了四五遍.
問：最長兩小時無法訪問 最短十幾分鐘.
答：您好，請在本地參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個mtr 和在服務器內mtr反向到您本地ip，測試將測試結果截圖反饋下我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在已經把服務遷移到其他服務器了. 高防這個沒用.
問：昨晚買了短短的八個小時.出現了四次不同時間長短的無法訪問.
答：您好，高防機房當存在攻擊的時候高防線路就會存在掉包這個是正常的。您可以在掉包的時候測試相同ip段127.0.0.1 是否正常。
同時當掉包嚴重的時候，參考上面mtr跟路由截圖反饋我司核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不僅僅是掉包 而且無法訪問
答：您好，查看到服務器上有安全狗，現在已經退出安全狗，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：跟安全狗無關 關了也是
問：怎么提示我高防封停？33g 就封了？
答：您好，查看到對應的服務器帶寬已經占用滿了，所以存在延遲掉包，您可以測試同ip段127.0.0.1 當前正常。建議升級服務器帶寬到15m以上再試。
問：域名續費了使用域名 1234quka.cn 轉接到 1234.44qk.cn 不生效麻煩平臺工程師處理一下！
問：有點急！
答：您好，
域名過期后續費需要重新等待解析生效時間較長，一般在30分鐘到24小時不等視訪問者本地網絡同步速度而定，請耐心等待稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁大圖的鏈接在哪里修改，我需要更換到云建站
答：您好，
請問是哪個網站哪張圖片，提供具體的域名和圖片截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、首頁幻燈主圖，這個圖片的跳轉地址鏈接如何修改？改到云建站2、是否可以添加多個圖片幻燈
答：您好，您可以編輯修改/Template/Tpl_2016/default.html 文件設置。建議修改前先備份下文件。
添加多個 <li>…. </li>可實現多個幻燈片,非常感謝您長期對我司的支持!
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