問：如何開通7000端口，安全組試了，但是就是開通不了,如何開通7000端口
答：您好，默認不需要設置安全組，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 在系統內防火墻放行端口，非常感謝您長期對我司的支持！
問：咨詢:因為網站需要播放視頻，目前的彈性云主機播放視頻太慢，請問，這樣的主機能升級到流暢播放視頻嗎？如果能，需要升級到什么配置才可以？或者公司有沒有提供專門播放視頻的主機。需要的播放視頻類似這個網站：https://www.dafosi.com/huayanjing，但我打開這個網站視頻時，發現是跳轉到另外的網址，也就是他們使用的是專門存儲播放視頻的主機，不是普通放網站源碼的主機
答：您好，您可以按考慮購買開通fss對象存儲來放置視頻文件,詳見:http://m.shinetop.cn/paas/fss/ 開通后將視頻如mp4文件上傳到fss存儲中,獲取到視頻文件的訪問地址,然后在程序中調用這個地址. 另外建議盡量減小視頻文件的大小以獲取更流暢的速度 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才我購買一個月的對象存儲fss測試，上傳一張圖片007.jpg到文件夾下，但不知道訪問路徑，測試api域名： fss-my.vhostgo.com也無法訪問，怎么解決？
答：您好，文件不要上傳到此目錄下,請另建目錄如:上傳圖片后,則圖片訪問路徑為: http://ooshu68.fss-my.vhostgo.com/img/007.jpg
問：我上傳的mp4視頻到此文件夾，為何訪問ooshu68.fss-my.vhostgo.com/img/001.mp4時只聽到聲音，沒有視頻圖像
答：您好， 1. 建議上傳較小的視頻文件 ，上傳兼容性更好的視頻文件 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好， 那我還需要全部從新備案麻 我剛才登錄了之前的備案賬號密碼 顯示是全新的信息填寫了 為什么會給我們刪除呢 也沒有人提前通知
答：您好，
2.取消接入：只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案，若是長期無接入商的備案管局才會定期清理注銷；目前查詢已經無備案記錄了，應該是已經被清理注銷了；
3.被檢出備案接入信息不正確會給備案填報的郵箱發送通知，如是綁定了微信也會有微信推送，可通過：https://beian.vhostgo.com/miicheck/qxcx.asp查詢；
4.備案號被注銷后無法直接恢復，請及時重新辦理備案；后期如何避免備案被取消或注銷可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我就是在你們公司備案的啊 怎么會這樣 而且我壓根沒有收到任何通知 怎么會這樣呢 太費勁了
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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