問：問題一：外網無法ping通IP，之前可以，之前svn可以訪問服務器并上傳，現在地址都不通了。咨詢一：如果云服務器搭建一個web應用，我如何才能外網訪問他？有沒有指導文檔啥的？,外網無法ping通ip
答：您好，
1. 核實網絡正常的 ，無法ping 通是系統內部防火墻禁止了ping ，svn服務請自行檢查下，或請告知下具體的端口，
2. 請告知需要使用什么web服務搭建（可以百度搜索相關搭建教程或者安裝寶塔面板進行web 環境搭建），請確保web服務監聽80 端口即可 ，(系統內部防火墻現在查看已經放行80 端口)
3，請在站點綁定域名，確保域名解析至服務器ip ，并在我司網頁服務器管理–管理–白名單提交域名白名單 ，
這樣就可以通過域名進行訪問站點web 應用了，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，請問我的服務器，服務器 域是華中，而七牛沒有華中的 域，在配置七牛上傳的時候，老是出錯，請問該怎么解決呢？
答：您好，您可咨詢下七牛出現上述錯誤是什么原因影響,如是因為機房地域問題,我司還有電信或者是智能多線線路的機房,您可通過業務管理–服務器管理–管理–變更機房–選擇其他機房使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，我們用阿里云的服務器配置就沒問題，我也不敢確保轉移機房之后是否就沒問題了，都不知道該怎么辦了；
答：您好，您可暫時使用
http://127.0.0.1:8887// cp west123$ 使用這個智能多線機房的服務器測試下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：好的，謝謝，麻煩您幫我綁定一個白名單：temp.cclcc.cc，我部署一個微擎試試！謝謝
其實前段時間那個華中的服務器都沒問題，就這兩天出現的這個問題呢；
答：您好，
臨時進行了添加，請盡快測試，白名單將在晚上21點解除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：抱歉抱歉，又要麻煩您，請幫我重新添加一個白名單，wxwx.cclcc.cc;因為微擎需要https，剛才那個域名沒有申請這個，謝謝了，給您填麻煩了
答：您好，已經為您添加，請您稍后10分鐘左右去測試下。
另外由于需要添加白名單，您的域名wxwx.cclcc.cc 之前在您的服務器上添加了，我司添加會提示沖突，現在先臨時刪除了您的白名單。 您測試完后 再自行添加 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我測試了，在您給我的服務器上，就沒問題，難道真是服務器 域的問題，請問您那能解決嗎？我問了七牛那邊，他們說和他們沒關系！請問我只有轉服務器機房這一個方法嗎？
答：您好，
我司服務器沒有任何限制，如測試機正常，那可能是網絡線路原因或對方的限制，如七牛那邊也無法核實到問題原因，您只有考慮將服務器更換到該機房使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那好吧，確實七牛那邊也沒法解決，請問我能轉移的華南BGP嗎？不知道華南BGP是否支持七牛呢？
答：您好，可以的，華南具體是否支持我們也無法確定，之前給您的測試服務器是智能多線機房的，登錄我司后臺-業管管理-服務器管理-管理-更換線路，里面可以遷移機房線路,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，實在不好意思了，是否也能讓我測試一下華南BGP，太給您添麻煩了，還問您給個支持，謝謝您了！
答：您好，您可以購買一個試用的華南BGP機房的服務器試試，如測試正常可以在服務器管理-業管管理-服務器管理-管理-更換線路，非常感謝您長期對我司的支持！
問：唉~同志，試用不支持白名單呀，沒辦法測試呀
答：您好，您可以購買后提交工單，這邊協助調整下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝，請幫我重置一下服務器密碼，我登錄不上vnc，謝謝！
答：您好，可以換一個瀏覽器試試vnc是否正常。
需要修改密碼可以參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 修改試試，如服務器有安全軟件可能修改不成功，如修改后還是無法登錄，可以參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=979 重置。
如需我司協助修改，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【系統設置】–【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】 會扣除一次金牌服務，重置會重啟下服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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