問:下面的網站都打不開了,麻煩看下是什么問題呢,服務器下面的網站都打不開了
答:您好,檢查服務器網絡正常,請提供下正確的SSH登錄密碼,我們協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:密碼:**********
答:您好,檢查原因是服務器內Home分 滿了,造成無法啟動,建議清理一下home分 或者升級一下數據盤大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在服務器都進不去,怎么清理呢
問:可以幫我先把一些備份文件刪除下嗎
答:您好,服務器SSH可以登錄的。另外檢查備份有很多文件,我們不清楚需要刪除哪個文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:備份文件已刪除了,還是不能訪問,麻煩在看下問題呢
答:您好,刪除后需要重啟一下服務,目前已經正常了,請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站可以訪問了,寶塔地址還是不行呢
答:您好,檢查寶塔面板不行是因為服務無法啟動,嘗試修復仍然不行,目前排查可能是云鎖影響的,是否可以卸載云鎖試試?非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個密碼是域名轉移密
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:轉移密碼在哪里查看
答:您好,域名轉移密碼在管理中心-業務管理-域名管理-域名轉出-在線提交轉出,轉移密碼會發送至所有者郵箱中。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:虛擬主機上傳不到10M的文件上傳不了,我想問下虛擬主機最大上傳文件是多大的?如果可以麻煩幫我修改下上傳大小10M。謝謝
答:您好,核實此主機是新版的虛擬主機,可以在www/.user.ini 中設置對應參數的,已為您設置為100M請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫忙數據庫備份sql導出,還有數據庫賬號密碼,謝謝
答:您好,
查看該主機使用的mysql,已經協助將數據庫導出到www,文件名mysql-abw.sql,數據庫用戶及密碼請在主機控制面板-數據庫管理中查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器突然斷網了,控制臺重啟也不行
答:您好,1、服務器ip 127.0.0.1 16:01 受到DDOS攻擊,攻擊大小:33G, 攻擊黑洞封停8小時 ;
問:你好,幫忙看一下; 現在控制臺 也連不上了呢——我沒有關閉服務器
答:您好,可能是 控制臺配置不一致,請您嘗試修改下 服務器初始密碼, 或者 關機 再開機測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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