問：你好，之前被通知更換了新IP，原IP有開放有郵件端口，請幫助在新IP（127.0.0.1）上開放郵件端口，謝謝！,更換IP后問題
答：您好，重新開啟了，請稍后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已測試，25端口還是無法使用。
答：您好，
我們進入您的服務器內部核實下情況，看看是否可以和外部的25以及465端口進行通訊。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：127.0.0.1 上有非法信息 ksriteng.com 舊數據已經不用了 重寫后放在127.0.0.1 上 仍然打不開 提示抱歉，主機因存在疑似有害信息逾期未處理被關閉
答：您好，已經解除了，請再查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1: 遠程密碼:**********.com 還是打不開
問：127.0.0.1: 遠程密碼:********** ksriteng.com 還是打不開
答：您好，現在無法訪問不是非法信息問題，是您部署的問題，現在訪問是nginx默認頁面，需要您自己檢查下網站布置,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 打開還是這個頁面報錯
答：您好，是緩存吧，我們現在打開是正常的，您清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器再試下看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因當初網站為運營商搭建并備案，現無法聯系上運營商，需找回登陸賬戶登陸名及密碼
答：您好，1，如忘記了登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機133****7093：或郵箱984***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；
問：申請了域名郵箱，為什么現在主郵箱登錄不了了。自己創建的賬號，可以登錄。
答：您好，當前查看正常，請重新登陸再試，如果仍不行，請提供完成界面截圖，以及賬號和密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄不了 管理員賬號： 管理員初始密碼:
答：您好，查看到是提示是賬號密碼錯誤，請核實您密碼是否是錯誤，如果忘記了密碼，請到管理中心-郵局管理-管理-重置密碼中重置密碼后登陸再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了，重置了密碼可以了。還有我的郵箱smtp 為什么用不了呢？
答：您好，請核實您對應的設置，當前查看到您設置客戶端ip限制，郵箱設置-賬號安全中設置了客戶端ip限制，對應只有指定的ip可以使用smtp 非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪里的設置呢？不太清楚
答：您好，郵箱設置-設置-賬號安全中設置了客戶端ip限制，請取消后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：設置了，可以了，還有郵件進垃圾箱能解決嗎
答：您好，請核實是否是正規郵局內容，如果是正常內容進入垃圾郵件
同時請核實郵件發送放，如果是發送到我司郵局進垃圾郵箱可以將對方的郵局域名添加到白名單即可，如果是對方郵局，請聯系對方郵局將您的郵局域名添加到白名單后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是發給陌生人
答：您好，您是指給別人發郵件被判定為垃圾郵件嗎，這種跟您自己發送內容有關，是接收方判定的，無法從發信這邊解決，只能讓接收方改變規則,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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