問：麻煩幫我檢查問題所在，謝謝，服務器密碼:**********,升級了服務器cpu和內存還是存在超負載
答：您好，負載高問題，您可以登錄服務器內通過top命令檢查，如需我司協助排查，需要收費100元，請充值后聯系處理，并請提供寶塔面板登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好，幫我排查，很急，麻煩快一點，謝謝
答：您好，mysql占內存，數據庫日志大量表需要修復報錯，之前日志錯誤日志文件12G，現在幫您改名了日志文件，并修復了截圖的兩個數據庫表，現在觀察內存占用已經沒有升高，請再觀察。 是否需要幫您刪除之前數據庫日志文件ebs-60543.errbak，非常感謝您長期對我司的支持！
問：刪掉吧，謝謝
答：您好，已刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器會重啟，是否中毒 密碼:**********
答：您好，
系統沒有查看到明顯異常進程，核實日志和后臺記錄應該是管理員重啟的，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程能幾個人登陸
答：您好，
windows服務器默認最大終端只有2個，也就是說最多只能支持兩個人同時遠程。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：能不能設置多幾個人登陸
答：您好，要設置更多的登錄，需要啟用遠程桌面授權服務，這個服務授權時面要向微軟支付費用的，具體您可以自行搜索查詢下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工作人員：您好，因為業務使用需求，需將域名由http升級為https://訪問，現已完成服務器 Directory證書及IIS的配置，服務器上可以訪問，但外部不能訪問，請問貴公司是限制了443端口的外部請求，且導致不能外部網絡不能使用https請求，還是需要其他映射類的，請指教，謝謝。
答：您好，1、目前核實服務器443端口是正常的， 訪問網站會出現報錯如圖2 , 您可以先參考此教程設置 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1314 ，檢查下加密協議的設置
2、若需要我司進一步協助您排查，請您提交工單 ：“【云服務器】—【站點設置】—【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境）】” 并提交服務器遠程密碼，扣除1次金牌次數協助您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理商咨詢，我們是代理商，0431wap.com是我司的在用域名，域名解析列表中有yunbeian.0431wap.com這個二級域名的解析，有一點點印象是當時成為代理商，咱們說要有一個這樣的解析供備案使用，具體是什么情況忘記了，麻煩幫忙查下
答：您好，請問您這邊是需要我是協助查詢域名0431wap.com 的備案信息嗎？比如備案系統用戶名這些，是這個需求嗎？若是，這邊為您查詢到當時備案系統用戶名為：xgcm 備案公司名稱：吉林 星廣傳媒有限公司 密碼可以在線通過電話郵箱找回下，若是其他需求，可以詳細描述下以便我司為您正確解答哦,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不是備案，是想知道這個域名與咱們三五互聯的什么服務有關聯性，因為記得當時是說綁定一個什么業務需要才解析的
答：您好，
0431wap.com 域名目前是在您賬戶下127.0.0.1 服務器添加過白名單，但沒有解析，也無法訪問，至于您所說的這個二級域名用于什么用途這邊也無法協助確認，您可能需要讓之前幫您做網站/服務器管理維護的人員確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/