問:域名:jscjxy.net,續費年限:1年,錯誤原因:請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR:127.0.0.1,域名( jscjxy.net )續費失敗 檢查原因且授權續費該域名 1 年
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用戶:密碼:**********
此用戶收不到北美那邊的客戶郵件,原因SPF驗證失敗。但是在管理員那里已把SPF關閉。也給對方郵箱加白名單了,還是這樣。請幫忙看看怎么處理。
答:您好,
理論上關閉sftp以后不會驗證的,截圖中danny這個賬戶,此賬戶下并沒有這個郵局的對應白名單記錄,請您核實
您可以登錄添加全局白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我服務器上面的站點數據,要如何遷移到新服務器,我按照客服的提示,現在打包了www文件夾里面的每一個目錄。看下對不對,協助我完成遷移。
答:您好,網站文件打包是正確的,但您網站還有9個mysql數據庫,請檢查是否使用并進行備份遷移到新服務器,數據庫遷移推薦使用軟件 ,可以服務器上安裝并進行備份導出數據庫, http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 ,謝謝
問:這個數據庫遷移軟件是正版付費的,有沒有現在好用的免費軟件推薦呢?
答:您好,
因為我們幫您遷移數據也是這樣在處理,而且我們幫您遷移數據的話還會涉及到費用。
問:請問遷移的時候,這個參數要怎么設置,新服務器沒有5.2這個選項。只有5.5和7.0選項。
答:您好,
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:全部勾選安裝,是這樣嗎?
答:您好,
是的,所有的php版本全選并安裝。
問:添加外網防火墻端口
答:您好,
已經操作放行了截圖中的端口,請您查看;
以后如果要放行其它端口可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 操作;非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我公司之前技術人員已離職,登陸這個平臺的用戶名:**********,密碼已經找不到,手機號和郵箱也聯系不到,我是公司法人,需要找回密碼。
答:您好,申請人(楊淑媛)身份證請上傳彩色掃描件;申請表請完整上傳,以便進一步核實處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答:您好,1,備案用戶名:**********,密碼已重置為:;
2,為方便管理,請登錄后更新一次注冊人資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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