問：網(wǎng)站1169.live不能登錄，抓緊解決。謝謝。,不能登錄網(wǎng)站
答：您好，測試訪問正常的，您說的不能登錄，請?zhí)峁┫碌卿浀刂芬约百~號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，主機升級，原有數(shù)據(jù)會刪除嗎
問：提示刪除成功，但是刷新后這些文件還在
答：您好，升級主機默認是勾選自動遷移數(shù)據(jù)的，不會刪除數(shù)據(jù)。
可能是文件名有中文特殊字符導致，建議您嘗試通過ftp連接刪除，或回復工單授權(quán)我司為您刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我再升級界面沒有看到自動遷移數(shù)據(jù)，
答：您好，您截圖還沒操作升級，需要先刪除升級記錄，然后再去升級，刪除升級記錄不會刪除數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請的ssl證書已經(jīng)通過了，為什么網(wǎng)站訪問，顯示證書錯誤https://www.xiaoyanzi.mobi/
答：您好，
www.xiaoyanzi.mobi 這個域名是解析指向到國內(nèi)IP 地址的，您從新申請SSL證書以后請將新的證書文件下載到服務(wù)器上進行替換。
替換后重啟服務(wù)器就可以恢復正常了，如果需要我們幫您處理的話會寇泚一次金牌服務(wù)次數(shù)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以幫我處理一下嗎？
答：您好，
之前工單就已經(jīng)給您明確說明了，我們可以幫您處理的。
只是會扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)，請知曉。
而且需要您提供服務(wù)器的正確遠程賬號密碼，這需要進入服務(wù)器上進行調(diào)整的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，麻煩幫我處理一下，謝謝。
127.0.0.1:
問：這兩個域名現(xiàn)在都顯示的申請成功了，但是都訪問不了
答：您好，
我們查看當前站點對應(yīng)的默認首頁D:\\www\\www.xiaoyanzi.mobi\\index.php 里面沒有任何內(nèi)容，還請您自行核實一下。
www.xiaoyanzi.info 這個域名暫時沒有部署SSL證書，因為您服務(wù)器使用的是寶塔面板。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：https://www.xiaoyanzi.mobi/manager/這個域名是指向這個后臺地址的，已經(jīng)可以訪問了。
www.xiaoyanzi.info這個我先問問程序員，明天聯(lián)系你們可以嗎？
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：開放了安全規(guī)則，但是不正常，有時候可以連上有時候連不上，請幫忙看看
答：您好，
問：hunl.cn 域名轉(zhuǎn)移密碼:在聚名網(wǎng)購買的域名，經(jīng)過查詢，情轉(zhuǎn)移到自己賬戶，域名郵箱為 所有人：
答：您好，域名已轉(zhuǎn)入您本賬戶，請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-查看
域名注冊人實名更新，請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板，模板過戶。
請參見操作流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
域名解析設(shè)置，您請參見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感謝您長期對我司的支持!
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