問：您好，我司域名為：phoenixcontrols.com.cn。以上是我司在三五互聯的虛機；以及域名解析界面，我們在將頂級域名和www的綁定在虛機上后，對域名也做了響應的解析，但為什么域名還是無法訪問呢？,虛機綁定域名，域名解析后網站依舊無法訪問
答：您好，調整切換了一個節點，20分鐘左右生效，請稍后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在重新訪問過后，還是出現這樣的情況。
答：您好，當前測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.phoenixcontrols.com.cn把返回信息提供給我司查看核實下，同時直接訪問127.0.0.1這個IP地址查看下能否看到如圖2的403顯示，非常感謝您對我司的支持！
問：網站遭掛馬怎么辦？
答：您好，建議聯系程序提供商協助清理掛馬并修復程序漏洞，主要處理程序漏洞問題，其次服務器內需要安裝安全軟件，建議安裝云鎖或者服務器安全狗，云鎖可以將站點目錄設置防篡改。如程序漏洞沒有修復只用安全軟件做了文件權限設置還是有再次被掛馬的風險。
問：
答：您好，核查郵局狀態正常。
問：xm1s.cc 377xm.cn 388xm.cn 為什么時間還沒有到就提示過期了
答：您好，查看域名未到期，但域名解析的二級域名sddxo.cn了所以無法訪問, 建議聯系下主機提供商協助處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經為您通過，請重新綁定域名再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站突然打不開了，是不是ip地址更改的原因
答：您好， 使用就可以了
問：你好現在新增網站備案負責人和原來備案主體的負責人都是法人 是否可以取消授權書的上傳
答：您好，可以的，已為您取消法人授權書上傳接口，請刷新頁面核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要提供半年網絡日志
答：您好，登錄我司后臺-業管管理-虛擬主機管理-管理-www日志，里面可以下載 ,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
