問：您好，有賬號密碼，顯示登錄失敗，找回密碼提示我信息錯誤賬號 譚艷平 密碼:********** 預留手機號 預留郵箱@qq.com昨天還能登錄進去，今天就等不進去了,有賬號密碼，顯示登錄失敗，找回密碼提示我信息錯誤
答：您好，通過域名查詢對應備案用戶名為：譚艷萍，非譚艷平，此應是用戶名輸入有誤，請用正確的用戶名再登錄試試（測試可正常登錄）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案核驗編號: 提交備案
答：您好，已協助提交備案申請，請等待審核、關注備案狀態跟蹤進度；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，退回原因:個人備案變更企業備案，變更后必須是公司法人
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現在不能注銷，須在7月8月份辦理域名注銷，我現在怎么辦？我能否還恢復為個人主頁？
答：您好，若擬繼續保留個人備案號，請調整網站內容符合個人性質；請及時調整，調整后提交工單，以便核實后為您將備案信息恢復至原個人的信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我修改主體為個人時，顯示“此證件號已經備案【蘇ICP備號】.不能再用它報備”，是要先注銷備案嗎？
答：您好，
若擬繼續保留個人備案號，這邊可協助您恢復備案信息至上一次通過個人信息的狀態；若需恢復，請調整網站內容后回復告知，以便核實為您處理；
若無需保留個人備案號了，可在賬戶下申請注銷個人備案，提示：注銷后域名不能綁定內地機房主機使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能否通融一下，幫我延續到7月份我正常使用，就不恢復案案信息。否則只能幫我恢復備案信息至上一次通過個人信息的狀態了。沮傷表情
答：您好，非常抱歉，原備案主體為個人，當前狀態即使不恢復，網頁內容也只能為個人主體資質相關的網頁內容，網頁內容請和原個人填報信息保持一致，請勿放置為企業信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站主頁我已經改為個人主頁了，你幫我恢復為個人備案吧，只能先這樣了，謝謝
答：您好，好的，已恢復至原審核通過狀態，請保持當前網頁內容不要改動，避免再次被江蘇管局檢出網頁內容與主體信息不符,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我如果現在注銷原域名備案號后再重新以鹽城邦爾科技信息服務中心名義提交申請，在辦理過程中會不會影響我現在的使用？
答：您好，注銷后至重新備案成功之前，域名無備案信息，不能綁定內地機房主機使用；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，1.在辦理過程中，能否用IP地址暫時訪問網站。2.注銷后至重新備案成功，一般需要多少天？
答：您好，
1.域名在未備案成功前不可訪問使用，在重新備案期間，域名需處于關閉狀態，避免影響備案審核；
2.注銷備案，管局官方回復時間為5個工作日，不含周末和節假日；
再次備案，您將所有信息提交成功后，我司會在1-2個工作日內進行初審，初審完成后就會為您提交至管局審核，管局審核時間官方回復為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件告知（近期江蘇審核預計在2-3周左右）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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