問：您好，收到 魯ICP備號 的需要更新證件的消息通知， 請幫忙查下該域名備案登錄的用戶名，忘記什么域名登錄了， 謝謝！,魯ICP備號 的備案登錄的用戶名是什么，忘記了 謝謝
答：您好，請在備案平臺http://beian.vhostgo.com/ 在右上角“忘記密碼”選項處，點擊“忘記用戶名”，填寫備案的主體備案號或備案網站域名可查找到備案用戶名；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，更換了一個ip，請使用新ip 127.0.0.1連接，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我自己在線壓綜了文件.ara，不能下載，麻煩處理一下，謝謝
答：您好，您是通過什么方式下載的，如果是用網頁方式下載，請到www里面新建一個目錄，然后將壓縮文件放到新建的目錄。比如新建一個a目錄，然后通過www.wljinda.com/a/xxx.rar 這種方式，或者通過ftp方式連接下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在網站上它自動生成，目錄也是默認的。然后在FTP下載不了。你能不能幫了壓綜一下，然后我云下載
答：您好，您是說外面這個rar文件嗎，這個壓縮包沒有壓縮成功，我們幫您重新打包了一個，您再查看下載下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請開通25端口測試使用
答：您好，已處理，請測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：清楚d盤垃圾文件緩存
答：您好，請提供下正確的遠程密碼，這邊處理會扣除一次金牌服務。
D盤里面能清理的應該只有網站日志，請核實網站訪問日志是否可以清理，如磁盤空間不足可以升級下數據盤，升級后請參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 擴容，非常感謝您長期對我司的支持！
問：w3log 是不是訪問日志
答：您好，是使用的建站助手搭建的站點嗎，如果是建站助手搭建的，D盤里w3log目錄下就是每個站點的網站訪問日志，您可以點進去打開對應的文件夾查看下里面是不是.log的文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，rsfzjt.cn之前備案成功了的，剛查詢通管局備案信息還有效，但是在這里被取消了接入？怎么恢復過來呢？
答：您好，
1，查看域名rsfzjt.cn目前在我司有備案接入、并未被取消。具體請登錄到對應備案賬戶：下查看管理備案，非當前賬戶；
2，如忘記對應賬戶登錄密碼，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申請找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，最開始就是這個備案賬戶提交的備案，并且審核通過了備案的！現在查詢這個備案賬戶下就沒有了，是后面又提交了備案？我問下我們這邊負責管理的相關人呢
問：您好，不好意思，域名搞錯了！。應該是 qsfzjt.cn 這個域名的備案！麻煩幫忙看看呢
答：您好，
1.查看是備案平臺檢出：蜀ICP備號-1 qsfzjt.cn 未使用我司主機，網站備案接入信息不正確，按接入信息不實執行了取消備案接入；目前備案接入已不在我司了；
2.若域名還在使用我司主機，請根據：備案轉入 將備案信息重新接入我司；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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