問：在服務(wù)器里可以訪問，http://www.yunboiot.com:10099/index.html#在外面不能訪問，安全組已經(jīng)開放所有端口,安全組已經(jīng)開放所有端口
答：您好，安全組默認不設(shè)置都是放行了所有端口的，需要在服務(wù)器內(nèi)設(shè)置放行對應(yīng)的端口，已為您設(shè)置請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
服務(wù)器默認遠程端口不通，您是否修改過遠程端口，同時您提供的服務(wù)器遠程密碼不正確請核實，如服務(wù)器內(nèi)安裝了安全軟件可能會導(dǎo)致管理面板重新設(shè)置密碼功能失敗，
您可以重新提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】分類工單這邊協(xié)助重置密碼， 也可以直接回復(fù)當前工單這邊扣除一次金牌服務(wù)直接處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩給重置一下密碼，謝謝
答：您好，
密碼已經(jīng)協(xié)助重置為了 請測試登錄是否正常，查看您當前使用的還是系統(tǒng)，此系統(tǒng)官方已經(jīng)淘汰存在很大的安全風(fēng)險，如果可以建議盡可能重裝到2016/2019版本系統(tǒng)使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，重啟后重置的密碼又不能使用了
答：您好，
建議1：可參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 修改服務(wù)器遠程端口避免使用默認端口，
2：可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 配置安全組僅允許本地ip遠程連接服務(wù)器，
3：卸載服務(wù)器內(nèi)安裝的360 衛(wèi)士軟件，這類家用軟件對服務(wù)器系統(tǒng)并無太大作用，并且會導(dǎo)致在服務(wù)器面板設(shè)置密碼的功能失敗，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝，我上次就是卸載了360衛(wèi)士和360殺毒，重啟后密碼就失效了，服務(wù)器面板設(shè)置失效了
答：您好，
不客氣，可以參考回復(fù)中的建議操作修改遠程端口并僅允許您本地ip遠程服務(wù)器，當前工單的問題已經(jīng)完結(jié)，如您還有其他問題請重新提交新工單咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上改不了密碼。 幫我改成：
答：您好，
問：可以重啟
答：您好，1、原因是您服務(wù)器內(nèi)部有安全狗，把賬號鎖定了，現(xiàn)在已經(jīng)為您重置了密碼 （您指定的密碼） ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制面板：1、請問，你們控制面板是通過什么算法保證存儲完整性和存儲保密性呢？2、登錄失敗處理功能和空閑超時登出時間是多久呢？3、用戶的密碼策略是什么呢？是否有密碼有效期呢？
答：您好，您帳號下只有虛擬主機,虛擬主機無法進行等保申請的,因為虛擬主機系統(tǒng)是我司開發(fā),并非您的系統(tǒng),請知曉
如要申請等保,需要帳號下有云服務(wù)器,并且云服務(wù)器內(nèi)程序系統(tǒng)是您自己或者公司開發(fā)的,才能進行等保申請和測評,謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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