問(wèn)：rzthj.com網(wǎng)站不使用了，備案注銷(xiāo)處理 備用用戶(hù)名:********** 密碼不記得了，原來(lái)綁定手機(jī)號(hào)碼和郵箱都不使用了，請(qǐng)問(wèn)怎么注銷(xiāo)備案？,rzthj.com網(wǎng)站不使用了，備案注銷(xiāo)處理
答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，目前是值班時(shí)間暫時(shí)無(wú)法處理備案問(wèn)題。
還得麻煩您周一的時(shí)候提交下工單，我們將工單轉(zhuǎn)交備案部同事為您核實(shí)并給您提供解決方案。
給您帶來(lái)不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：我想只升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)價(jià)格可以按48嗎
答：您好，您說(shuō)的48是一年的價(jià)格，您單獨(dú)升級(jí)mysql是要和當(dāng)前虛擬主機(jī)到期時(shí)間一致的，您主機(jī)到期，那么距離現(xiàn)在還有三年多時(shí)間，所以mysql升級(jí)增加也是三年多時(shí)間，48一年乘以3年多，價(jià)格是沒(méi)有問(wèn)題的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是的啊，現(xiàn)在續(xù)費(fèi)就是48每年還送兩年啊。我多年老客戶(hù)了只升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)就不能按這個(gè)優(yōu)惠給個(gè)優(yōu)惠券嗎
問(wèn)：你們的優(yōu)惠券是怎么得到的
答：您好，十分抱歉，優(yōu)惠券的問(wèn)題您可以周一咨詢(xún)下我司業(yè)務(wù)客服，目前技術(shù)值班，無(wú)法解答您這個(gè)問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：127.0.0.1:
http://citsy.cnzjj.com/
這個(gè)服務(wù)器所有網(wǎng)站全部掛馬
答：您好，
citsy.cnzjj.com 這個(gè)域名我們測(cè)試正常訪(fǎng)問(wèn)以及通過(guò)蜘蛛訪(fǎng)問(wèn)都并沒(méi)有明顯的異常，而且查看了站點(diǎn)源文件里面無(wú)問(wèn)題。
您可以提供一個(gè)具體的測(cè)試步驟和方法以及相關(guān)截圖，我們根據(jù)您提供的信息進(jìn)行測(cè)試核實(shí)看看是否正常。
如果的確有問(wèn)題需要我們處理，會(huì)給您提供報(bào)價(jià)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：http://wulai.cnzjj.com/ 要有百度APP或百度瀏覽器才看到，其它瀏覽器看不見(jiàn)不出現(xiàn)
答：您好，
http://wulai.cnzjj.com/ 我們初步測(cè)試了一下，的確在移動(dòng)端使用百度蜘蛛訪(fǎng)問(wèn)有異常。
您可以檢查一下程序以及IIS上看是否有加載異常dll文件，如果需要我們幫您處理的話(huà)會(huì)涉及到費(fèi)用100并扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：100或金牌都可以，而是這個(gè)服務(wù)器所有網(wǎng)站都已經(jīng)掛碼了，是不是一次處理就可以
問(wèn)： 這個(gè)服務(wù)器，已經(jīng)生成了九百多個(gè)二級(jí)網(wǎng)站 全是 *.cnzjj.com 這樣的網(wǎng)站
答：您好，
如果是IIS被添加了異常DLL文件的話(huà)，將異常DLL文件刪除應(yīng)該就可以恢復(fù)正常。
您先充值金額并反饋本工單，我們扣費(fèi)并扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)幫您處理。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：發(fā)現(xiàn)了二個(gè)管理員賬號(hào)，我從來(lái)只用你們提供的賬號(hào)和密碼 請(qǐng)幫我刪了，并刪了他放的代碼，漏洞
答：您好，
2.iis有被黑的情況，被添加了異常dll文件。
我們已經(jīng)幫您將異常文件清理掉了，現(xiàn)在訪(fǎng)問(wèn)http://wulai.cnzjj.com/index.html_m.html?gaifan_=vip52238 已經(jīng)無(wú)問(wèn)題。
本次工單處理扣費(fèi)100并扣除了一次金牌服務(wù)次數(shù)，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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