問：你好，我的客戶的備案密碼找不到了，手機號跟郵箱都無法找回，選了書面申請找回登錄密碼流程。備案賬號：
,客戶的備案密碼找不到了
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請人外出了，明天上班補上行不，要是要重新提交一份新的工單
答：您好，明天可直接在本工單中補充上傳最新準確的申請表即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，與原備案負責人核實確認是有登錄密碼的，您請聯系鄧先生）獲取即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個人不接我司人員的電話。是以前的離職人員。他就是不給我們密碼。怎么辦呢？我們公司蓋上我們公章都不行么
答：您好，申請表中申請人電話兩次撥打拒接掛斷，無法電話與您說明情況；再次與鄧先生核實確認已將登錄密碼提供給單位員工了，且目前查看備案賬戶下已經在操作修改備案信息了，請核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛買了服務器額外IP127.0.0.1，幫忙設置一下，謝謝。
答：您好，
請提供下服務器的正確ssh密碼，我們幫您添加綁定即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：由于業務需求需要使用到25號郵件端口，請幫忙開通一下25號端口，放心不會用于亂發信息，僅接收信息使用
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好， 已經放行 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，以前都是直接重置可為什么這么次這么麻煩啊
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前的診斷結果，不會應該怎么處理
答：您好， 請參考https://yunyou.top/help/detail?id=4 設置解析，或聯系域名注冊商協助參考文章設置郵局解析 ，
另外，頂級域名請做a 記錄解析，不要做cname 解析，避免影響郵局解析 ，
如需我司協助設置解析，請提供域名管理地址，登錄賬戶密碼等信息
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
已經設置了為啥還是不對？
答：您好，解析您是剛剛修改的 ?修改后需要等各地dns加載生效,一般要1-2小時,請耐心等待,謝謝
問：已經過去一個晚上了還是有問題。
答：您好，
命令查出來還是不對，只保留我司郵局相關記錄，其他的郵局記錄全部刪除。
如果30分鐘之后用命令查出來還是有這些，請與域名服務商聯系處理一下。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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