問：數據庫連接不上，更換系統之后數據庫連接不上,重啟一下數據庫服務
答：您好，您網站數據庫信息配置不正確，您沒有修改配置，/www/config/database.php 這個是數據庫配置文件，我們已經幫您修改正確了，請再刷新試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.czsnhg.com這個網站換了一個空間，看看多久可以正常訪問？
答：您好，打開是403的提示，原因是網站多了一層www目錄，已經幫您將文件移動出來了，請您再刷新試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開提示：抱歉，網站暫時無法訪問
答：您好，有可能是您那邊解析還沒更新，或者瀏覽器緩存，您可以過一會清除瀏覽器緩存再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天剛發現網站中毒了，你們也沒有提示，哎！！！！！！！！！！
答：您好，服務器安全監控中的非法信息監測，網站被掛馬有對應的非法信息才會觸發，網站被掛馬建議聯系程序技術人員檢查清理掛馬修復漏洞。
如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點） 提供遠程桌面用戶名密碼，同時提供被掛馬的網站域名，我司收費為您排查處理。
此收費包含清理掛馬的費用同時我司可為您設置下目錄相關權限，程序漏洞檢查修復我司無法完成還是需要聯系程序方核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那這臺服務器，把毒去掉，恢復正常的話，你們大概收費多少
答：您好，網站被掛馬，如需我司處理是按站點個數收費的，按金牌服務標準是100元/站點 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機127.0.0.1上的項目qlxww.cn無法訪問，本機也訪問不了。顯示504
答：您好，
您的這個IP還有贈送的金牌服務，提交工單后系統會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務的標準為您處理。
問：我記得這個服務器宿主主機是更換過集群，是貴平臺的原因吧，不能幫忙檢查？
問：重啟服務器已解決問題，謝謝了哈
問：服務器一點防火墻就進不去了，我看看這臺服務器有沒有被中毒的
答：您好，1、請您先提供下服務器遠程密碼， 寶塔登錄地址， 寶塔賬號密碼，我司協助您檢查下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Bt-Panel-URL: http://127.0.0.1:8887/:
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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