問：
為什么我購買1年，沒有贈送2個月？,購買1年沒有贈送2個月
答：您好，彈性云服務器現在活動是購買多年直接折扣，費用更低，年付只收取10個月費用并疊加8折優惠，已安排渠道經理為您詳細介紹,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sdhxbamboo.com 這個域名在3.1號 9點18分充值了費用，訂單號為用支付寶充值的怎么沒顯示充值成功。
問：這是繳費記錄
答：您好，
查看域名已成功充值71.42在您的賬戶余額下,但域名沒有操作續費。請您重新操作域名續費即可，費用將從賬戶余額中扣除，非常感謝您長期對我司的支持!，
問：掛載fss 到系統中，作為一個備份數據分
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2376 掛載下，如果需要我司協助請提供下需要掛載的路徑，另外FSS不適合頻繁讀寫，只能做低頻文件的存儲使用,非常感謝您長期對我司的支持！
問：掛載之后，怎么樣可以解除掛載了
答：您好，在/etc/rc.local 中刪除掉掛載命令，這樣就不會自動掛載了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫我掛載到 /fssdb 這個目錄
問：這里備份會涉及到較大的文件 目前最大有單個50G的文件
答：您好，檢查您當前系統版本太低了，目前掛載FSS會SSL握手失敗，目前嘗試升級了仍然報錯，建議考慮把系統更換成或者更換高的版本,然后再掛載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：更換系統，或者升級版本，會不會丟失數據或者或者影響項目正常運行
問：其實我現在掛載這個fss 的目的，只是為了達到 讓服務器的數據做一個本地化的下載備份能夠更快速，因為目前直接ftp下載，非常慢
答：您好，如果升級系統,推薦采用方案：新購買一臺配置（CPU、內存、硬盤、帶寬）、機房完全相同的云服務器。然后自行遷移數據到新云服務器。遷移完成,申請將就服務器時間折算到新購服務器,這樣對網站的影響最小
問：那我這邊昨天與你們技術客服電話溝通的全部，他是明確告訴我這個方案是可行的，我這邊今天才購買了fss,現在是我購買了，也沒辦法掛載上去？
答：您好，可以用fss，不過我們強烈推薦您使用這個工具，掛載會受很多因素限制，特別是他是單線程的，效率很低，您只需要把在命令行bat中把要備份的目錄命令行設置好，再在任務計劃中添加相關計劃任務就行了。就可以實現多線程，高效率的備份。
問：fsstool這個工具 有沒文件上傳大小的限制，因為我這邊有單個壓縮包文件超過50G，需要上傳大文件
答：您好，剛剛已經 與您電話聯系溝通了，目前方案會通過服務器公網帶寬，還是要升級公網帶寬，
問：下載了linux版：，按照實例無法正常上傳 1、將本地文件 F:\\fsstest\\1.jpg 上傳到服務器 /image/1.jpg 文件
fsstool.exe -b -p upload F:\\fsstest\\1.jpg /image/1.jpg
答：您好，1、先在linux 服務器中，將服務器中的文件上傳到FSS中，
2、FSS 傳輸完成后，本地電腦下載fsstool.exe ，將FSS /bf247 目錄中的 所有文件下載到本地電腦F:/testdownload
使用命令
,非常感謝您長期對我司的支持!
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