問：訪問異常，
ebs-75004HostError
,虛擬機異常
答：您好，非常抱歉，剛才是主機網絡有攻擊訪問不穩定，目前已經恢復了，請再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的數據庫，怎么被清空了？ 有自動備份的數據嗎？？？ 查下
答：您好，我們查看您數據庫里面是有數據的，并不是如您所說被清空。不過您網站訪問會跳轉到賭博網站，那么就說明您網站被入侵篡改了，基于這種情況，您的數據被刪除篡改也是有可能的，建議您盡快聯系程序開發人員進行檢查清理。如果您要恢復備份數據，可以在主機控制面板上操作，虛擬主機管理–管理–恢復備份 ，這里可以恢復服務器備份（默認一周備份一次，每次都是覆蓋備份的），虛擬主機管理–管理–數據庫 這里可以恢復mysql數據庫備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么會調賭博網站呢？ 哪里可以查看嗎？
答：您好，第一次訪問有跳轉，我們現在訪問就沒有跳轉。然后我們用瀏覽器隱身模式訪問仍然有跳轉，說明掛馬是有判斷的，您可以自己清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器測試。這種就明顯是有問題的，說明網站被篡改的，請注意及時檢查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我恢復數據庫了，怎么里面數據，部分表的數據，沒有數據
問：可以回復數據庫到更長的時間嗎
答：您好，備份是3月2日的，沒有更久的數據。并且您的網站跳轉賭博的現象一直存在，請務必要檢查清理掛馬,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫我撤銷新增網站，修改資料哦，賬號
答：您好，已撤銷新增網站并調整為變更狀態，請刷新或重新登錄后可修改，修改完畢后提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個郵箱，我添加了搬家記錄，今天登錄看，都不見了
答：您好，basictak.com 目前查看沒有搬家的記錄，請確認下是否是域名弄錯了？或者搬家完成后您刪除了記錄,非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前有在搬家中，已搬家完成這些的，今天打開看，沒有了
問：域名沒有弄錯的，目前MX記錄還沒有指過來，你看郵箱里已有很多郵件的了，是之前搬過來的
答：您好，當前查看是沒有的，可能是搬家后刪除了記錄，您現在是郵箱沒搬完了？
如果是沒搬完可以重新搬遷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是系統自動刪除的？有30多個用戶，重新添家比較麻煩，能不能恢復一下？
答：您好，之前是否有關閉這個搬家功能，現在是否重新輸入密碼登錄進去了，當前可以看到搬家狀態了，搬家出錯的您可以鼠標移動到出錯的地方看下具體原因，然后重新搬家，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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