問：這個虛機到期了已經(jīng)轉(zhuǎn)入云服務(wù)器內(nèi)，忘了更改數(shù)據(jù)庫配置文件，造成這幾天更新的數(shù)據(jù)都還是用的到期的虛機數(shù)據(jù)庫，前兩天到期沒有停止服務(wù)，這兩天刪除虛機后網(wǎng)站不能訪問了，現(xiàn)在需要最新的虛機mysql數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫發(fā)送郵箱@qq.com,找回數(shù)據(jù)庫
答：您好， 從還未清理的數(shù)據(jù)庫備份中找到了一份sql 數(shù)據(jù)，已經(jīng)發(fā)送到 @qq.com
下次請務(wù)必及時檢查
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：遷移的時候發(fā)現(xiàn)根目錄下 文件不全，也請發(fā)送一下，謝謝
答：您好，
方案二：我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費用 到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項可以退回。
問：服務(wù)器下站點打不開，http://127.0.0.1:8887/ 賬號 密碼:**********
答：您好，核實為加載的此插件導(dǎo)致nginx 無法啟動，現(xiàn)在已經(jīng)刪除加載此插件并啟動了nginx ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，認(rèn)證助手超級不好用，多次照的照片都不能使用，照一張能使用的照片比中獎還難，但是我的相機一直正常照，其他的都行，就是在你們的程序里照照片不行。我希望你們親自的試一試，不要感覺別人說的你們就不相信，感覺別人笨
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，請協(xié)助提供個您使用的手機型號，是通過微信掃碼采集，還是下載的APP掃碼采集，這邊去反饋技術(shù)人員測試改進(jìn)；若之前您是使用微信小程序未采集成功，可先嘗試下載APP后，使用APP拍照采集上傳,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新注冊一個gs域名，在管理頁沒找到開啟隱私保護(hù)的按鈕，翻幫助文檔未能解決問題，望解答，謝謝
答：您好，.gs域名不支持開啟whois隱藏設(shè)置，可開啟設(shè)置后綴支持.cn/中國/com/net。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工程師：您好！
我在全能版綁定了，然后在標(biāo)準(zhǔn)版出現(xiàn)這個提示，請問如何解綁呀
答：您好，請先核實之前綁定的小程序是哪一個，需要登錄到之前綁定的微信小程序去操作解綁（您賬號下目前沒有查看到小程序業(yè)務(wù)，若是第三方的，請聯(lián)系原平臺協(xié)助解綁) ;
若之前綁定我司小程序，請?zhí)峁┰〕绦蚬芾碛脩裘员銥槟藢崳?/span>非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我試用的是你們的測試賬號，綁定的賬號是，請問如何解綁呀
答：您好，已重置，請重新掃碼授權(quán),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果我開始購買使用了，又出現(xiàn)這個綁定提示，那怎么辦呀，還是提交工單嗎？
答：您好，可以提交工單反饋我們協(xié)助處理的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是不行呀
答：您好，
請盡快掃碼，完成后回復(fù)該工單為您處理解綁；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：過期了
答：您好，請重新掃碼，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經(jīng)掃碼了，還是不行呀
答：您好，查看是已經(jīng)綁定在您賬號下的小程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我測試小程序的商品購買，我設(shè)置的是虛擬商品上架，為何支付時候，出現(xiàn)這個提示呢，請問如何解決呀
問：小程序的管理用戶名是：
答：您好，查看您的小程序未上線，無法直接通過二維碼預(yù)覽效果，請在裝修店鋪鏈接到商品購買，并清除小程序緩存重新掃描體驗二維碼測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是將下載到本地測試的，你的意思是說我得上傳到微信端，用體驗版測試嗎，還是說的店鋪裝修鏈接有問題？
答：您好，因小程序是自主發(fā)布，因為微信權(quán)限原因，無法直接預(yù)覽測試核實原因，
請不要直接通過本地測試，建議您：把下載的代碼包通過微信開發(fā)者工具上傳到微信平臺（或者是也可以切換到平臺發(fā)布，掃一掃的方式授權(quán)，更簡單），然后在通過微信平臺的版本處- 體驗版二維碼進(jìn)行來預(yù)覽測試效果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：或者是也可以切換到平臺發(fā)布，掃一掃的方式授權(quán)，更簡單，我嘗試了，當(dāng)時那個碼提示找不到小程序，所以我才選擇本地測試的
答：您好，請核實之前是有使用了其他哪個小程序，需要登錄原先的小程序進(jìn)行取消授權(quán)，取消授權(quán)之后 才可以使用新的，不然后面即使使用自主發(fā)布，但是無法成功發(fā)布到微信平臺，也是會影響使用的。
但是查看您現(xiàn)在是已經(jīng)保存上了，是否原來的已經(jīng)取消授權(quán)了呢？建議您可以切換到平臺模式，重新掃一掃，看是否可以綁定上，若還是不行，您可提供原來使用的小程序用戶名為您進(jìn)一步核實查看；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序的管理用戶名是：
切換到平臺發(fā)布后，還是顯示如此
答：您好，如圖：測試小程序可以正常訪問了， 您可以添加體驗者，微信內(nèi)刪除小程序后，重新再掃碼測。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：添加了體驗者，可以掃碼了，但是進(jìn)入后，一直這么轉(zhuǎn)，不顯示，真是要崩潰了，要是上線，這個情況就被動了，請問工程師，這個是怎么回事呀
答：您好，經(jīng)測試可以正常訪問顯示，請您先把手機上面的小程序訪問緩存記錄刪除，然后重新再掃體驗版二維碼再進(jìn)行預(yù)覽效果，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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