問：客戶購買的企業(yè)郵箱，使用手機上的qq郵箱添加賬號，其中sales開頭的可以正常登陸，的賬號，就無法正常登陸，昨天幫客戶試了下，有時候能綁定有時候綁定不了，今天客戶自己有時間了又無法正常登陸綁定了,企業(yè)郵箱其中一個賬號無法登陸
答：您好，查看這個郵箱賬號狀態(tài)正常，請問您是什么方式登錄的呢？具體是什么錯誤，請詳細說明下提供相應(yīng)截圖查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天登錄不上。最后一張是昨天登陸成功的
問：還是一會能登陸一會登錄不上
答：您好，szspoke.com 配置不正確，收件服務(wù)器應(yīng)該是imap.szspoke.com，不是mail.szspoke.com.這是登錄web使用的地址,收信地址不能使用這個,謝謝
問：lzqzgh.com 實名老是不成功
答：您好，
請您聯(lián)系全國組織機構(gòu)社會統(tǒng)一信用代碼信息查詢處（https://ss.cods.org.cn/isearch）客服電話： 更新企業(yè)信息，待可查詢證件后再重新上傳。
2. 查看您的證件四角邊框不完整，請您確保上傳證件四角邊框均完整可見。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現(xiàn)在改名字 沒法改
答：您好，
若需修改域名實名所有者名稱，您請通過模板過戶方式變更：
管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我收到短信說我備案通過 怎么沒看到更新呢
答：您好，
問：您好，麻煩取消下新增備案狀態(tài)，主體里面的證件號碼 還需要恢復(fù)到以前的
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，可刷新后點擊：備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站 將涉及單位信息修改為最新單位信息后繼續(xù)提交變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
您填寫的信息不對，收信發(fā)信服務(wù)器請?zhí)顚?br />imap.yunyou.top
smtp.yunyou.top
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，處請?zhí)顚憺椋?br />,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：賬號密碼都輸入也登不進去
問：
答：您好，提示是密碼錯誤，建議重置密碼再試試，如還有問題麻煩將郵箱賬號和密碼提供下這邊設(shè)置試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，該密碼無法登錄的，如忘記該郵箱密碼，請登錄管理員郵箱到郵箱管理-組織與成員里找到用戶進行重置密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：是用網(wǎng)易郵箱大師APP，登不上上去
答：您好，您的圖片沒有上傳成功，看不到您截圖。您之前的截圖很明確，是密碼錯誤的原因，請注意仔細核對密碼，或者請登陸重置下郵箱密碼。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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