問：服務器系統由2008升級到2016,由你們來升級，具體費用是多少呢,服務器系統升級協助
答：您好，當前是關機狀態，是否可以先開機我司先查看核實下，一般是500元起步，但是具體費用需要先看下您服務器內情況在給您一個準確的報價。
如果服務器內還有安裝其他軟件等升級后需要您自己安裝處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨晚服務器被攻擊，遠程被擠下線，然后遠程就鏈接不上了，所以我這邊選擇了關機，你們那邊可以排查一下服務器是不是又被開啟了guest賬戶
答：您好，查看guest用戶沒有啟用，服務器遠程不了應該是安裝了360的問題，您服務器上還安裝了火絨，這邊幫您卸載了360軟件，另外您火絨軟件開啟了“ip協議控制”也導致服務器不能遠程，現在關閉后服務器可以遠程了，目前看服務器應該沒有被黑。
問：127.0.0.1-127.0.0.1這個ip段一直訪問服務器，然后開啟禁用ip后,后面就出現了賬戶被其他人登錄，被擠下線。
這個有什么處理方法沒有？
答：您好，如需屏蔽這個段的ip訪問，可以使用安全組禁用，可以參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，工信部查詢無數據了， https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery
答：您好，通過域名dell86.com在工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢是有備案記錄的，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，咋回事呢？我再查還是沒用記錄，兩個瀏覽器都是無數據
問：您好，哦，知道了，不能帶www查，以前是可以帶www的
答：您好，是的，查詢域名是否有備案號時請勿加www.,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，請在備案平臺https://beian.35.com/ 按流程辦理
問：qdsysj.com轉移密碼客戶要轉出，急用，麻煩給提供一下謝謝
答：您好，
域名轉移到新服務商，需要重新實名或設置dns、解析等，可能影響網站的正常使用和訪問，我司竭力協助您處理好域名使用和管理的問題，還請您建議用戶放心將域名留在我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶需要自己管理，就是要轉移密碼，你們給過來就好了，其他的人家客戶自己處理就好了，謝謝，
答：您好，
域名轉移過程中到期或新服務商處實名等原因可能影響您的網站訪問，請知悉。歡迎您以后可將域名轉回我司進行管理，我司將竭誠為您服務，非常感謝您對我司的長期支持！
問：你們直接給找出來就可以了，你們轉出還要對方的會員啥的太麻煩了，客戶著急，麻煩你們給處理一下，謝謝
答：您好，不需要對方會員，直接輸入 域名即可轉出。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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