問：服務期續費過了幾天續費，現在續上了，打不開了www.acmbattery.com,網站服務器續費后，網站打不開
答：您好，
主機80端口不通，同時您提供的服務器密碼不對無法登陸服務器，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器密碼我也不知道，我輸入的是登陸密碼，怎么查找服務器密碼 ，這是我登陸密碼
答：您好，
您主機是純凈版的，續費后應該是對應的web沒有啟動導致訪問不到
您可以到服務器管理查看一下初始密碼，提供我司核實是否可以登錄，同時可以聯系一下之前部署環境的技術人員登錄核實啟用的一下web服務，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器密碼:**********
答：您好，
使用/opt/lampp/lampp 啟動了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔面板中的/dev/vda1磁盤爆滿，導致很多網站打不開。看能不能清理下磁盤空間
答：您好，查看到原因是通過寶塔面板刪除了大量文件，寶塔面板開啟回收站功能后刪除文件并不會直接刪除，而是移動到回收站目錄中，導致您的磁盤占用滿了。當前已經為您清空回收站內容，現在磁盤正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 比較急 辛苦先審核一下 感謝
答：您好，貴單位備案申請已初審，進入電話核驗階段，請負責人注意接聽、清楚網站備案事宜；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，賬號下三個手機號核驗時提示核驗失敗，如圖：短信重發提示無核驗，如圖：備案核驗會退回嗎 請幫忙核實下
答：您好，
您在工信部備案網站申請重發短信時，若提示：無待短信核驗的備案申請，則代表輸入的手機號或身份證號后六位不是單位原來備案成功時填報的網站負責人信息；建議您先聯系下原備案接入商，核查下原來登記的網站負責人手機號和身份證號碼最后六位具體是多少，再輸入對應的原網站負責人信息進行短信核驗；
2.進行短信核驗時，也需要對應輸入：驗證碼、接收到驗證碼的手機號和原登記網站負責人身份證號碼最后六位提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、工信部系統是將核驗短信自動發送至您網站“京ICP備號-4”原來在其他服務商處備案成功時填報的網站負責人手機號碼的；董志鵬 住宅電話:，該手機號也并未收到相關驗證碼，只有【肖麗霞】有收到，但是驗證了3天一直驗證失敗。然后又會被退回，反復如此，請排查。
答：您好，請將原在其他接入商備案的京ICP備號-4網站信息內容截圖提交至工單，以便為您進一步核實，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.根據您提供截圖核實，網站：京ICP備號-4原登記的網站負責人是“張男”，使用原負責人手機號和身份證號碼最后6位協助申請重發核驗短信時，提示已重發成功，請注意查收并及時配合完成短信核驗；
2.轉入成功后，工信部會將原網站負責人信息下發至我司系統自動更新出來，您需再操作一次變更備案，將網站負責人信息修改更新準確；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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