問：申請資料中承諾書未蓋公章，為不耽誤審核，想重新提交承諾書,申請資料中承諾書未蓋公章，想重新提交
答：您好，若您指的是《互聯網信息服務備案承諾書》，此承諾書是由系統自動生成的，無需用戶蓋章，不會因此審核退回的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，若是賬戶實名認證，已為您上傳通過。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！我們這邊得更改模板里面的email, 改成這個sna@gmail.com。麻煩您幫我更改
問：這邊我已經提交了
答：您好，域名查看已您修改為了郵箱地址：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到信息說切換了宿主機，現在網站還沒訪問不到，遠程桌面也連不上
答：您好，查看系統啟動卡死了，已為您重啟請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們新提交的備案顯示已經有備案用過這個郵箱，但之前的備案不是失敗了嗎
問：您好，這個郵箱
答：您好，
查看主體負責人和網站負責人非法人，登記了相同的郵箱等聯系方式導致；
若是在修改負責人信息時出現此提示，請提供擬修改的信息，我司在后臺協助您修改；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名剛注冊，sztanliu.com 域名信息沒錯怎么一直退回來 是這個公司深圳 探流文化傳媒有限公司
答：您好，該域名所有者名稱：深圳 探流文化傳媒有限公司 ，但上傳的營業執照非該單位，是其他公司的營業執照，請見截圖：
請重新上傳正確的營業執照。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.anqihk.com
答：您好，anqihk.com 域名注冊者是：安琪國際移民顧問服務有限公司 ，可通過管理中心-業務管理-域名管理-管理，查看注冊者信息。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案資料已上傳，請查看是否合格？
答：您好，近期上海管局對營業執照拍攝件格式要求比較嚴格，要求營業執照邊角需要拍攝完整，您請刪除不符的單位證件圖片后，重新掃碼拍攝一張完整清晰的營業執照原件上傳；其他資料圖片是符合要求的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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