問(wèn)：客戶(hù)反映我司云郵給客戶(hù)發(fā)送郵件經(jīng)常收不到 麻煩協(xié)助處理 謝謝
我司云郵 zl@dlfyjx.net 密碼:**********
客戶(hù)收不到郵件的郵箱：xiali@flowserve.com ,我司云郵給客戶(hù)發(fā)送郵件收不到
答：您好，郵箱用戶(hù)應(yīng)該是吧，發(fā)送日志查看是成功的，查看您域名多了一條txt解析記錄，對(duì)方郵局應(yīng)該有spf驗(yàn)證，可能就是這個(gè)原因?qū)е聦?duì)方郵局拒收了，該解析應(yīng)該是之前申請(qǐng)ssl證書(shū)添加的，現(xiàn)在沒(méi)有用了，已幫您刪除了這條解析記錄，可以稍等幾個(gè)小時(shí)后讓客戶(hù)發(fā)送試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：zh@dlfyjx.net 發(fā)給xiali@flowserve.com 對(duì)方老收不到郵件
答：您好，
問(wèn)：發(fā)送日志在哪里看 方便截圖么
答：您好，您可以到郵箱設(shè)置-日志-發(fā)送日志中查看，對(duì)應(yīng)的也可以到發(fā)信郵箱中查看對(duì)應(yīng)的郵件-查看發(fā)送狀態(tài)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：zh@dlfyjx.net 這個(gè)郵箱我還登陸不上了呢 密碼 麻煩幫看下 謝謝
答：您好，
問(wèn)：這個(gè)驗(yàn)證 在管理后臺(tái)還是哪里能看出綁定那個(gè)微信手機(jī)號(hào)啊
答：您好，這個(gè)是看不到綁定的哪個(gè)微信的，可以登錄管理員郵箱，進(jìn)入郵箱管理參照截圖進(jìn)行解綁微信，解綁后重新登錄郵箱后在-設(shè)置-通知設(shè)置里重新綁定微信，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：括號(hào)是啥意思 代表沒(méi)成功么
答：您好，
看狀態(tài)這里是否成功，括號(hào)不代表任何意思。
問(wèn)：FTP 網(wǎng)站疑似有被掛馬，有可能是這個(gè)原因引起的 請(qǐng)?zhí)峤幌鹿握f(shuō)明下網(wǎng)站打開(kāi)所有頁(yè)面只有主頁(yè)，技術(shù)再幫您查下呢 所有的網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)都只顯示主頁(yè)
答：您好，查看到原因是首頁(yè)被掛馬篡改導(dǎo)致，請(qǐng)及時(shí)清理重新上傳干凈的首頁(yè)文件訪(fǎng)問(wèn)再試。
問(wèn)：
答：您好，主機(jī)是做了禁ping的，是ping不通的，不影響網(wǎng)絡(luò)連接的。
您是本地直接連接數(shù)據(jù)庫(kù)嗎，連接超時(shí)的時(shí)候麻煩在本地電腦做一個(gè)路由跟蹤下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個(gè)工具，輸入sql.cd134.vhostgo.com這個(gè)地址測(cè)試完成后截圖提供下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，修改法人信息，提示手機(jī)和郵箱相同，這個(gè)這么處理？
答：您好，主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)和應(yīng)急電話(huà)已協(xié)助修改，您可刷新頁(yè)面核實(shí)是否準(zhǔn)確；
查看網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和主體負(fù)責(zé)人是同一人，但分別填報(bào)了多個(gè)不同的郵箱地址，您請(qǐng)?jiān)诠沃兄匦绿峁┮粋€(gè)負(fù)責(zé)人（李曉凌）準(zhǔn)確的郵箱地址，以便為您修改一致,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，準(zhǔn)確郵箱ntsem@qq.com
答：您好，
根據(jù)提供的郵箱： 有重復(fù)用于其他主辦單位的法人，與本賬戶(hù)下負(fù)責(zé)人非同一個(gè)人；
請(qǐng)核實(shí)提供負(fù)責(zé)人本人使用的郵箱，未重復(fù)用于其他人辦理網(wǎng)站備案，避免上報(bào)后上級(jí)檢測(cè)有重復(fù)，導(dǎo)致備案審核失敗；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，那就郵箱還是這個(gè)吧，不做郵箱變更了，無(wú)所謂
答：您好，若以現(xiàn)填報(bào)的郵箱嘗試變更，請(qǐng)等待審核、關(guān)注備案狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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