問：針對上述郵件提醒 ，請按照這個提醒對網站做全面的木馬篩查并全面清除，包括數據庫！您們給清理完之后 我就做個備份啥的！,網站掛馬中毒非法信息清除
答：您好，1.掃描到異常文件,并進行了清理,目前模擬百度訪問并沒有跳轉;
問： common.inc.php 文件信息 都是對的
答：您好，查看到報錯是數據庫連接錯誤，請核實您的數據庫是否正常運行。
問：您好，
問：您好，
答：您好，廣東 《互聯網信息服務備案承諾書》圖片需要上傳在待補充材料板塊處，您可將承諾書圖片保存在手機相冊中，然后使用您的手機微信掃碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題1：我這有個旭博醫療公司網站馬上想開個西部主機備案，但西部這邊要提供互聯網藥品信息服務許可證，但這東西很難搞，我看了下別的公司做的醫療公司網站，基本不需要這東西么（看截圖1,2），能不能不要這前置東西??？問題2：我發現西部備案要填幾個郵箱，我待備案的公司有多個其他公司，備案其他網站時郵箱都用掉了，西部這邊備案郵箱還不能重復填寫顯示該郵箱已用無法再用，能否不要填那么多郵箱簡化下，否則不好搞？
答：您好，
1.建議提供具體的備案單位名稱，以便根據完整的單位名稱、經營范圍查看單位是否涉及前置審批業務；請反饋告知擬備案主辦單位實際是否涉及藥品或醫療器械業務；
2.因現多 、郵箱等是否有重復用于不同負責人填報；若檢出重復的情況，會影響備案審核結果；
網站備案時郵箱請填寫對應的負責人本人使用的郵箱；若不確認是否有使用過，可考慮注冊一個新的郵箱填報；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機要提供數據庫地址和賬號密碼給技術員，在哪里查看
答：您好，1、查看您程序使用的是asp ， 并且使用的是數據庫，理論上 不要單獨的數據庫。
問：你的意思是我現在這個程序，技術員不用單獨登錄數據庫嗎，因為我們后臺的密碼忘記需要重設，技術員找我要數據庫信息
答：您好，
問：恢復D盤文件夾下相關數據庫文件
答：您好，
可以嘗試掛載之前的云快照 進行拷貝數據。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：14:45分最近的快照是多久的
答：您好，
注意：拷貝恢復完數據以后必須關機，以便系統取消掛載，然后再開機使用。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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