問：,服務器不能用
答：您好，這是服務器受攻擊了，機房要封停8小時。可以等解封以后將服務器變更線路到高防，高防有防護能力。變更機房線路可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 數據是鏡像方式自動遷移的，變更完成以后只需要將域名解析到高防ip即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我造成的損失誰來付？
答：您好，是您的服務器受攻擊，是您服務器里面的網站受攻擊，并非機房受攻擊，您的網站受攻擊影響的是機房網絡穩定，反而是給機房造成了影響，所以受攻擊會被封禁。一般是網站內容問題，請耐心等待機房解封，或者升級變更為高防線路，高防線路才有DDOS防御能力,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清除dns緩存問題依舊
答：您好， 08:56:19 renewdomain:5even.cc (1年) 續費是您剛剛操作的
問：http://idc.xunzhankj.com 代理平臺管理員密碼忘記如何找回或重新設置?
答：您好，
可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 重置代理平臺后臺管理員登錄密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好,如以上兩個txt文件不存在請點擊 找回密碼及管理員文檔 這個頁面的下載文件提示文件不存在,無法下載
答：您好，
測試可以下載找回密碼的txt文件，已經為您下載并上傳到了該主機，您現在可以訪問https://idc.xunzhankj.com/install/findpass.asp 重置代理平臺登錄密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jxnfrd.gov.cn網站為什么打不開
答：您好，
我們檢查域名：www.jxnfrd.gov.cn 解析走非我司ip您這是接入了第三方cdn？請您先核實看看。
另外我們查看此域名綁定到我司ftp： 若確定解析到此主機，請您修正域名解析，將域名做cname記錄解析到主機別名地址：yjxgsl.gotoip1.com 解析生效后再測試訪問。
如圖：非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱域名：
zyshenbing.com 域名申請轉移密碼
相關網址:zyshenbing.com
答：您好，轉移密碼申請您請聯系qq： 電話 協助您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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