問：您好，,江蘇 是不是可以在網站打開的情況下提交備案
答：您好，
現備案平臺會進行檢查，新域名填報備案申請時請關閉無法訪問；
建議新域名在申請備案審核期間勿啟用，待備案成功后再啟用訪問；江蘇 暫未嚴格限制，若擬開啟嘗試備案，請待提交備案申請后再開啟，網頁內容與備案主體相符，但最終需以管局審核為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，dtmould.cn 不是通知我們31號處理完嗎？怎么把我們網站關了？
答：您好，
備案申請已退回，請在今天下午5點之前，重新采集清晰的承諾書上傳提交，填寫今天的日期；備案變更申請提交后，可回復工單告知，以便核實后為您解除網站阻斷；
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問：您好，重新上傳了
答：您好，好的，已解除網站阻斷；備案變更申請已初審，請等待上報、關注備案狀態跟蹤進度，確保本次變更審核通過；
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問：香港虛擬空間，綁定網站 www.cytsxizang.com 打不開 了，請求核實情況，謝謝。
答：您好， 測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否顯示403報錯，http://127.0.0.1/ 無法打開。
答：您好， 為您切換了一個訪問節點，請三十分鐘后訪問觀察下，若三十分鐘后仍無法訪問，
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問：www.cytsxizang.com 還是打不開哦。
答：您好， 我司測試多數地 均查詢解析正常，查看您本地無法查詢到解析導致無法訪問，請清理本地dns緩存，在電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ipconfig/flushdns回車，或者請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本機dns 試下 ，
確保查詢到解析后再訪問試下 ，
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問：清除了dns，易燃無法訪問www.cytsxizang.com 另外情況還是一樣：http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 是否顯示403報錯，http://127.0.0.1/ 無法打開
答：您好，您現在無法訪問的原因是您本地無法查詢到域名解析（請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本機dns 試下確保查詢解析正常），請ping www.cytsxizang.com 測試確保有解析到ip 后再清理瀏覽器緩存
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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