問：您好，誤點了新增接入，麻煩取消一下，謝謝其次我今天申請注銷了一個備案，請問多久可以注銷成功？剛用另一個賬戶進行備案提示說備案存在，備不了,誤點了新增接入，麻煩取消一下，謝謝
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：寶塔里的數據庫過幾天就會連接不上
答：您好，
檢查原因是服務器內存不足，Mysql被殺死了，建議考慮把內存升級到4G，然后再觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶原來的企業郵箱是通過企業微信來創建的郵箱。
上面圖片是客戶原來郵箱的數據這張圖是搬運后的數據
郵箱用戶
freya@zslce.com 密碼:**********
lucifer@zslce.com 密碼
答：您好，請在騰訊郵箱-設置中-收信規則，看看是否限制了只拉取最近30天的郵件，修改設置成全部郵件，然后再啟動搬家試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 服務器連接不上了 網站也打不開了
答：您好，
核實剛才網絡有波動，現在已經恢復 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器站點打開緩慢 加載很慢！勞煩排查下！http://douyinzhibo.vikasp.cn/login.php
答：您好，
核實服務器所在機房網絡有短暫波動，目前已經正常了，測試訪問您給的地址打開速度已經正常，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，打擾一下，我提交的網站被管局退回了，原因是沒有填寫詳細的地址信息，但我這邊嘗試了下，無論如何都無法修改填寫地址信息，好像只能您那邊才能修改。實在抱歉，麻煩你了求幫忙一下，感謝！
答：您好，
1，非常抱歉，此是因您原備案主體未在我司接入，無法通過我司修改通信地址；
2，解決辦法：請及時聯系瓊ICP備號的原備案接入商協助更新通信地址提交資料至管局審核，待管局審核通過后再到我司繼續添加網站備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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