問：您好，,在哪里上傳承諾書
答：您好，
2、若是其他承諾書，請詳細說明是什么承諾書，也可將承諾書上傳到工單內，以便進一步核實該如何上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不是這個承諾書 是補充材料的承諾書
答：您好，已為您增加上傳接口，可刷新后在：附件材料 處上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫忙審核資料行不行了
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：harrods-hydraulic.com這個郵箱現在要改名字，只能新建一個用戶嗎？是不是從賬戶數據遷移這個，把現有的賬戶的數據全部被遷移到新建好的這個用戶里面
答：您好，
答：您好，
2，如實際網站內容不涉及以上前置審批業務，為備案順利通過審核，建議調整經營范圍后再繼續提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，根據《中華人民共和國網絡安全法》中落實網絡實名制要求，請用戶提交在本單位或本行政 域內繳納至少3個月的法定代表人或者網站負責人的社保證明或本行政 域內居住證。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.shengjinpool.com網站打不開
答：您好，報錯來看是php有問題，請您檢查php等相關設置。
問：工單編號： 綁定業務：127.0.0.1分類：云服務器問題 — 系統設置 — 網絡不通/遠程連接不上/丟包延時高工單主題：www.shengjinpool.com網站打不開你看一下，這個是上次一模一樣的問題，這也沒多久，我們一直在付費推廣的，這樣下去，動不動打不開，肯定是不行的
答：您好，很抱歉為您帶來不便，此問題是服務器內站點配置等相關問題，服務器內問題需要用戶自己核實處理的。
如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇云服務器–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常
問：你直接扣除一次金牌服務
答：您好，請提供服務器密碼，我司扣除一次金牌服務次數為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這次麻煩徹底解決
答：您好，1這個用戶請您核實是否是您添加，如果不是說明服務器已經被黑，windows2008系統微軟已停止更新維護存在很多無法預料的漏洞和風險，建議考慮升級到系統，具體升級可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446 guest也被啟用了，目前臨時禁用了1和guest用戶
php5.6環境有問題已重新安裝網站已經可以打開，如果要徹底解決問題，請盡快考慮升級系統，否則后期可能會反復出現問題, 如果不會升級，我司可收500元為您處理升級系統并幫您重建站點（預計一共需要2-3小時完成），但是要注意服務器內其他軟件重裝系統后需要您自己安裝配置，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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