問：http://rnxzb.szhmt.top/rnx2008in/
你好搬過來的新站數據庫加載都OK的，剛提交的工單完結了?，F在后臺無法正常打開，請核實處理一下。,你好前臺訪問正常的現在后臺打不開報錯
答：您好，
問：測試URL：
http://www.uuxj.cn/http://www.uuxj.cn/1.php
剛才用戶反映網站突然無法訪問，我測試了一下PHP文件無法運行，重啟了也不管用，麻煩看看什么情況
答：您好，重新切換了php-fpm 可以打開了，請后續再觀察看看。
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好主機提示錯誤 FTP賬號： FTP密碼： 上傳地址：jxgyxy.gotoftp1.com 解析別名：jxgyxy.gotoip1.com.
答：您好，這個是程序php連接可能卡死,已為您調整了下php版本, 已經可以訪問了,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前的網站程序已經全部刪除，沒有木馬文件，請幫忙恢復一下文件夾讀寫權限。
答：您好，已經解除了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法訪問，您與此網站建立的鏈接不是私密鏈接
答：您好，
您如果使用https訪問就有此提示，原因是您站點并未部署SSL，如果需要部署請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853
非常感謝您長期對我司的支持!
問：云數據庫MySQL的自動備份靠譜嗎？顯示已用10G的云數據庫，自動備份的文件大小才4.8M啊？？？
今天有個數據庫有點問題，圖中打勾的那個，恢復后發現數據是空的，壓根就沒有數據啊?。?！
答：您好，
使用大小包含日志等文件，并不代表數據庫的實際使用大小，查看該rds中數據庫較多，但每個數據庫實際數據并不多，而您截圖中zfjs_hsy128_com 這個數據庫本身并沒有什么數據請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我又做了測試核實，這個自動備份的恢復功能就是無效的，比如這個如圖打勾的這個數據庫名字，我已做好備份了，你們可以測試看看，把任意一個或多個數據表清空數據后，用云數據庫的自動備份做恢復后，被清空的數據表仍是空的，并不能恢復數據；請核實處理看看吧。
答：您好，經過核實,備份數據是正常的,前臺恢復程序出現異常, 已經修復,可以正常操作恢復了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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